Relation client :
* suivi quotidien des demandes et accompagnement des commerciaux dans les démarches spécifiques
* préparation des synthèse clients en amont des visites commerciales
* gestion des ouvertures des comptes clients
* suivi administratif et financier des nouveaux clients ou clients sous surveillance
Gestion commerciale :
* saisie, enregistrement et suivi des commandes clients
* gestion des urgences et demandes spécifiques
* élaboration des offres commerciales, devis et suivi jusqu'à validation
* mise en place d'action commerciales type campagne de promotions ou lancement de produits
* maintient des conditions tarifaires et commerciales clients
Gestion administratif :
* enregistrement et actualisation des grilles tarifaires et remises clients
* gestion documentaires concernant les commandes, livraisons, facturation et douane
* veille sur la conformité des livraisons fournisseurs ainsi que la validation des factures associées
* classement et archivage des documents commerciaux et administratifs
Support interne :
* collaboration étroite avec les équipes commerciales et la direction pour la prévision et suivi des performances
* transmission des rapports hebdomadaires aux équipes commerciales afin d'assurer une visibilité sur les activités en cours et à venir
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