Hote de reservation h/f

Offre publiée depuis : Aujourd'hui

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Notre entreprise :
Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !
Mission :

Afin daccompagner son développement, nous recherchons pour notre client basées à Bourbonne-les-Bains, un hôte de réservation H/F

Vous évoluerez dans une station à taille humaine et rejoindrez une équipe dynamique, soucieuse du bien-être des curistes

CDD 9 mois

Vos missions :

Vous aurez en charge toute la partie réservation et gestion du planning.

Activité % téléphonique : gestion des appels entrants et sortants

1. Répond aux appels des clients

2. Informe sur les soins, tarifs et disponibilités

3. Enregistre et confirme les réservations

4. Conseille et oriente vers les prestations adaptées

5. Gère les modifications ou annulations

Profil :

6. Compétences requises :

Excellente expression orale et aisance téléphonique (% téléphone)

Sens du service client et de lécoute

Organisation et rigueur dans la gestion des réservations

Maîtrise des outils informatiques et logiciels de réservation

Capacité à gérer les situations imprévues avec calme

7. Profil recherché :

Expérience en accueil, relation client ou réservation

Bonne présentation et attitude professionnelle

Esprit déquipe et polyvalence

Disponibilité et flexibilité horaire