Envie de rejoindre un groupe familial, concepteur et fabricant, en plein développement et toujours soucieux de proposer une solution optimale pour répondre au besoin de ses clients ?
PROVOST Distribution est le n°1 français de la fabrication et de la vente de rayonnages industriels depuis 1963 et est présent partout en France mais également à l’international avec ses filiales en Belgique, en Pologne et en Allemagne. Notre savoir-faire nous permet de proposer une offre d’agencement complète et adaptée à chaque environnement client, du stockage en entrepôt à l’aménagement de la surface de vente.
Dans le cadre du renforcement de notre équipe informatique, nous recherchons un(e) Alternant(e) Technicien(ne) Support Informatique H/F.
Intégré(e) à notre service informatique, basé au siège à Neuville-en-Ferrain, vous participerez activement au support des utilisateurs répartis sur plusieurs sites en Europe (environ 500 clients internes) :
* Assistance aux utilisateurs : gestion des tickets, prise d’appels, résolution d’incidents.
* Maintenance matérielle : dépannage et réparation des postes.
* Gestion du parc informatique : préparation et déploiement des postes.
* Formation des utilisateurs : accompagnement sur les outils bureautiques, postes, téléphonie.
* Mise à jour des outils internes : GLPI, base de connaissances.
* Support N2 : à partir de la 2e année d’alternance, en fonction de la montée en compétence.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.