Chef de réception h/f

Vous souhaitez vous épanouir et évoluer au sein d'un Groupe en forte croissance avec une ouverture à l'international ? Réside Etudes, c'est plus de 30 ans de savoir-faire, 3000 collaborateurs, plus de 250 résidences en exploitation, 15 nouvelles résidences en moyenne par an, de nombreuses possibilités d'évolution.

N'hésitez plus

Notre marque Residhome, propose des résidences de catégories 3* et 4* permettant aux clientèles françaises et internationales, d'affaires ou de loisirs, de profiter de prestations hôtelières de qualité et d'emplacements privilégiés au cœur des pôles d'activités économiques ou à proximité des sites touristiques.

Description du poste:

Sous la responsabilité de votre futur Manager, vos missions seront :

* Encadrer animer et contrôler le travail quotidien de l'équipe

* Organiser ls plannings et assurer le bon déroulement des différents shifts

* Superviser l'accueil des clients, les arrivés et les départs

* Garantir l'application des procédures internes et des standards de qualité du groupe

* Assurer la coordination avec les autres services

* Participer à la fidélisation de la clientèle

* Veiller à la satisfaction client

* Assurer la facturation les encaissements

* Contrôler les opérations de caisse journalières

* Anticiper les besoins en fonction de l'occupation prévisionnelle

* Suivre les indicateurs de performance liés à la réception et au taux d'occupation

5 raisons de nous rejoindre :

1. Une intégration adaptée à votre profil

2. Equilibre vie professionnelle – vie personnelle

3. Un environnement de travail agréable

4. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité avec des possibilités d'évolution

5. L'accès à un parcours de formation complet

Profil :

Motivé par l'envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l'esprit d'équipe et le bien-être de ses collaborateurs ?

Vos atouts :

* Animé par la passion du service et orienté satisfaction client

* Issu d'une formation en hôtellerie et d'une expérience significative sur un poste similaire

* Maitrise des outils informatiques

* Anglais parlé courant

Le Groupe Réside Etudes est handi-accueillant, seules les compétences comptent