Accueil du public :
* Information / orientation/ conseil aux usagers aux profils variés, notamment sur les
questions de financement
* Réponse aux appels entrants et RDV téléphonique
* Réponses aux demandes issues de Kelformation, France Travail et Labonnealternance
* Réponses aux prospects après recherche des informations demandées sur le site de Paris 8 et de l'IED
* Conseil pour les financements et information sur le statut formation continue
* Redirection des mails en interne de la Direction Formation et en externe, et orientation des publics
* Mise à jour de la base de données formation
* Participation aux évènements : journée portes ouvertes, Grand8, forum
Suivi administratif en formation continue :
* Veille sur les dispositifs de financement et partage avec les collègues
* Edition de devis pour les assistantes en ingénierie des formations et prospects selon le financeur, hors France Travail
* Gestion de l’espace documentaire et impression de documents
• Gestion des salles : saisie du planning interne DF et réservation salles externe
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