POSTE : Assistant ADV H/F
DESCRIPTION : Lynx RH recrute pour l'un de ses clients, entreprise industrielle à taille humaine en plein développement, un Assistant ADV France H/F en CDI, basé à Mâcon.
Implantée localement et reconnue pour la qualité de ses produits et de son service client, cette société évolue dans un environnement structuré et collaboratif, où la rigueur opérationnelle, l'esprit d'équipe et la satisfaction client sont au coeur des priorités.
Intégré au service Administration des Ventes et rattaché directement à la Responsable ADV, vous gérez en toute autonomie un portefeuille de clients France. Véritable interlocuteur privilégié de vos clients, vous garantissez la fiabilité des opérations administratives, financières et logistiques, tout en contribuant activement au bon fonctionnement du service.
Vos missions
Vos missions
- Assurer l'ouverture et la mise à jour des comptes clients dans l'ERP, en lien avec la Responsable ADV
- Gérer et traiter les commandes clients : réception, saisie, contrôle des spécificités produits et des conditions tarifaires
- Organiser et coordonner les livraisons avec le service logistique dans le respect des conditions contractuelles et des procédures internes
- Garantir l'émission et le suivi des factures (acomptes, proformas, facturations finales)
- Assurer un suivi complet des dossiers et communiquer de manière proactive auprès des clients
- Prendre en charge le service après-vente clients et la gestion des avoirs
- Répondre aux appels entrants et traiter les demandes clients par e-mail
Profil recherché
Profil recherché
Issu d'une formation supérieure, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans en ADV, assistanat commercial ou relation client. Vous disposez d'une première expérience réussie dans un environnement structuré.
Informations complémentaires
- CDI
- Poste basé à Mâcon
- Rémunération selon profil : 26-29K€
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 26000 € - 29000 € par an
PROFIL :
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