Responsable d'exploitation (la courneuve) h/f

Responsable d'Exploitation (F/H) - ISERBA - LA COURNEUVE (93)
CDI - Temps plein - Prise de poste dès que possible

Donnez un nouvel élan à votre carrière en rejoignant une entreprise qui place l'humain et la qualité de service au coeur de ses priorités !
Chez ISERBA, entreprise familiale en pleine croissance, nous comptons aujourd'hui près de 2000 collaborateurs et avons réalisé près de 200 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2024. Notre mission ? Assurer la maintenance des équipements techniques des logements pour des millions de locataires partout en France.

Notre agence de LA COURNEUVE recherche aujourd'hui son/sa Responsable d'Exploitation.
Un poste clé, au coeur de l'action, pour piloter les équipes techniques et garantir la satisfaction client.

Vos missions au quotidien :
- Animer et piloter une équipe de techniciens de maintenance et chefs d'équipe
- Contrôler les pointages quotidiens et optimiser l'organisation des tournées
- Assurer la qualité de service et le respect des procédures internes
- Veiller au respect des délais, des engagements client et à la sécurité
- Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et renforcer leur satisfaction
- Gérer les interventions de votre équipe et veiller à la bonne gestion des véhicules/outillages
- Suivre les indicateurs financiers : CA, productivité, achats
- Accompagner vos équipes sur le terrain, les faire monter en compétences
- Participer à l'élaboration et au suivi des devis
- Réaliser les entretiens annuels et contribuer au développement RH de l'agence

? Votre profil
Formation technique de type Chauffage, Maintenance ou Énergie

Expérience solide sur un poste similaire dans le secteur de la maintenance immobilière

Vous avez un vrai leadership terrain : vous animez, motivez, et tirez vos équipes vers le haut

Vous êtes autonome, rigoureux(se), et doté(e) d'un excellent relationnel

À l'aise avec les outils informatiques (ERP, Excel, etc.)

Vous savez gérer vos priorités et ne perdez jamais de vue l'objectif principal : la satisfaction client

Pourquoi rejoindre ISERBA ?
- Un groupe solide et dynamique, en pleine croissance
- Une vraie autonomie dans votre périmètre
- Un management de proximité, bienveillant et exigeant
- Des équipes engagées, expertes et fières de leur métier
- Des perspectives d'évolution concrètes et rapides
- Et surtout... un quotidien qui ne se ressemble jamais !

Prêt(e) à relever le défi ? Postulez dès maintenant et rejoignez l'aventure ISERBA à La Courneuve !