À propos
Hubicus, éditeur de solutions et société de conseil filiale de The BVA Family, développe et commercialise Hubicus Quality Monitoring #HQM. L'outil est utilisé quotidiennement par plus de 60 000 professionnels et permet l'accompagnement de ses clients internationaux dans le pilotage de la qualité de leur expérience client.
L'outil #DoItYourself et #APIFirst, disponible en SaaS sur Google Cloud Platform, permet d'évaluer et d'optimiser la qualité de la relation client, de gagner en autonomie et en réactivité et de s'intégrer avec l'écosystème des logiciels de la relation client. Descriptif du poste
Ce que nous pouvons accomplir ensemble ?
Au sein de la R&D, en étroite collaboration avec le CTO, le Product Manager, le Lead Back et le Lead OPS, vous analyserez les besoins, concevrez et développerez les solutions assurant la performance, la résilience et la sécurité de la plateforme Hubicus QM.
Vos missions consisteront à :
Mettre en oeuvre, documenter et maintenir :
- Les différentes infrastructures (développement, test, intégration, production) ;
- Les outils d'intégration continue, de déploiement, de monitoring, de backup ;
- Les plans de continuité d'activité (PCA) et de reprise d'activité (PRA) ;
- Les politiques de sécurisation (Hardening, WAF, CSP, SNYK,).
Identifier les risques et faire des propositions d'optimisation quant aux infrastructures, à l'intégration continue, au déploiement, au monitoring, au backup, aux plans de continuité et de reprise d'activité ;
Former les collaborateurs de l'équipe Produit quant aux outils, process, normes et bonnes pratiques mis en oeuvre ;
Automatiser, optimiser et documenter les processus de déploiement, d'intégration continue, de backup ;
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Accompagner les équipes de développement vers une culture DEVOPS de plus en plus mature.
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