Directeur d'agence itinérant h/f

Marque principale du groupe Oui Care et leader français des services
à la personne, O2 Care Services, leader des services à domicile en France depuis 1996 propose des services de ménage, repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, soutien scolaire.

Humaine, dynamique, experte, O2 est une véritable bouffée d'oxygène qui permet de respirer, redonne du temps pour soi et pour les autres, qui libère des tâches chronophages, et permet de vivre pleinement sa vie en se consacrant à ce(ux) qui compte(nt) vraiment.

O a construit son succès sur la qualité de ses prestations et le professionnalisme de ses intervenants. La marque O est aussi connue pour sa dimension d'employeur, en figurant tous les ans parmi les plus gros recruteurs français. O2 Care Services recrute son futur Directeur d'agence H/F itinérant sur la région IDF Ouest.

En rejoignant l'aventure, tu interviendras en mission sur différentes agences dans le cadre d'un renfort ou d'un remplacement. La satisfaction collaborateurs/clients et le développement de l'activité des agences concernées seront tes enjeux.

Accompagné(e) de la directrice de zone et du directeur régionale, tu interviendras sur :

Le Pilotage du centre de profit :

- Être garant(e) des résultats d'un centre de profit par rapport au budget défini
- Piloter le compte d'exploitation de l'agence pour laquelle tu es missionné(e) et en avec l'équipe d'encadrants
- Suivre, analyser et animer les indicateurs de performance
- Mettre en place des plans d'actions correctifs
- Echanger régulièrement avec la direction régionale sur les reportings d'activité
- Préparer les éléments de paies et de facturation

Le RH et Management :

- Participer au recrutement de l'équipe d'intervenants à domicile
- Suivre et accompagner tous les collaborateurs de l'agence, de leur entrée à leur sortie (intégration, formation, gestion des absences, entretien annuel)
- Motiver l'équipe et l'animer au quotidien (réunion d'équipe, échanges individuels et collectifs)
- Veiller au bien-être et à la satisfaction des collaborateurs dans le but de les fidéliser

Le Commercial :

- Développer l'activité de l'agence concernée grâce à l'animation d'un réseau de partenaires (ex : collectivités, CE, commerces)
- Evaluer les besoins des prospects au sein de leur domicile dans le but de leur proposer une prestation adaptée à leur besoin
- Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients de l'agence