Le référent social participe activement à la mise en œuvre d'un programme de référence sociale des allocataires RSA porté par LE POLE. Il exerce ses missions sous l'autorité de la direction, du Chef de service de l'action et en lien avec les services départementaux et les réseaux de partenaires. Le référent social aura à prendre en charge une file active de 75 bénéficiaires allocataires du RSA éloignés de l'emploi.
Activités principales :
- Accueillir les publics en entretien individuel.
- Évaluer les besoins sociaux des publics, construire un plan d'action partagé, réaliste et réalisable.
- Élaborer, contractualiser et suivre la bonne mise en œuvre du CER et de son plan d'action.
- Ouverture, accès ou actualisation des droits.
- Instruire toutes les demandes sociales du bénéficiaire et accompagner dans les démarches.
- Levée des freins sociaux et recherche de solutions : logement, budget, santé, mobilité
- Informer et mobiliser les publics vers une démarche positive vers l'emploi.
- Positionner les bénéficiaires sur les sur l'offre de service en interne ou en externe.
- Assurer un suivi et la tenue à jour des classeurs et systèmes d'information administratifs.
- Concevoir et animer des ateliers collectifs auprès des allocataires.
- Orienter les publics vers des acteurs spécialisés selon le besoin (formation, accompagnement..).
- Participer aux réunions internes et externes, rendre compte de son travail quantitativement et qualitativement.
- Renseigner et saisir les données nécessaires les systèmes d'information ViziaProg et Orias.
- Réaliser les évaluations et les bilans individuels.
- Contribuer au développement d'un réseau partenarial (institutionnel, associatif )
Profil recherché :
- Diplôme d'État d'Assistant de Service Social, Conseiller en Économie Sociale et Familiale, Conseiller en insertion professionnelle, ou équivalent
- Expérience de 2 ans sur un poste similaire nécessaire, auprès de publics RSA fortement appréciée.
Compétences requises :
- Connaissance des dispositifs réglementaires et d'aide en matière d'action sociale
- Aptitude à sensibiliser et engendrer l'adhésion des différents acteurs aux différents projets.
- Maîtrise des techniques d'entretien individuel et de médiation
- Maîtrise des techniques d'animation d'ateliers collectifs.
- Maîtrise des outils informatiques et de communication
- Maîtrise du cadre réglementaire du CER
- Mobilité sur le territoire d'intervention (département du Val de Marne).
- Ecoute active et empathie.
- Rigueur et sens de l'organisation et des responsabilités
- Capacité de veille et de systématisation des informations.
- Maîtrise de soi et capacité à prendre du recul face à des situations sociales compliquées.
Conditions contractuelles :
Type et durée du contrat : CDD de 12 mois, renouvelable.
Avantages : Tickets-Restaurants, 100% de prise en charge transport, mutuelle d'entreprise
Procédure de recrutement :
Envoyez CV et lettre de motivation à recrutement@lepole-formation.fr
Experience: 2 An(s)
Compétences: Outils multimédias,Analyser la situation et les besoins de la personne,Créer une relation de confiance,Mener des actions de suivi social spécifiques à une structure et à un public,Orienter une personne vers des partenaires relais,Assurer la gestion administrative d'une activité,Établir, mettre à jour un dossier, une base de données,Relayer de l'information,Analyser une situation et produire un diagnostic,Maitrise de l'outil informatique
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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