Commercial(e) interne

Description de l'entreprise


Molitor est un lieu iconique pour vivre Paris autrement. Inaugurée en 1929, Molitor a été pendant 60 ans la piscine la plus courue de Paris pour ses deux bassins, ses galas et son ambiance avant-gardiste.

Fermé en 1989 et inscrit aux monuments historiques, le lieu est alors investi par les artistes qui font du bâtiment abandonné une immense surface d'art urbain, devenant le temple de l'underground parisien.

Le 19 mai 2014, après 3 années de chantier, Molitor écrit un nouveau chapitre de son histoire en devenant le lieu actuel autour de trois mots : Pool, Art, Life.
Aujourd’hui, Molitor fait partie de la marque M Gallery Hôtel Collection du groupe Accor. Bien plus qu’un hôtel, c’est avant tout un lieu de vie aux multiples facettes qui rassemble une clientèle parisienne, française et internationale autour d’expériences bien-être, sportives, artistiques et culinaires.

Depuis 1929, Molitor a su étonner, surprendre, magnifier, créer et innover.

Aujourd'hui, l’une des missions des équipes est de faire battre « le cœur de Molitor » tout en conjuguant l'art du service et l'art de vivre.

Bienvenue à Molitor !

Rôle

En tant que Commercial(e) Interne, et sous la responsabilité de la Direction Commerciale, vous assurez la commercialisation des espaces de réunions, séminaires et évènements et des restaurants.

Vous incarnez l'état d'esprit de Molitor et êtes exemplaire dans votre manière d'être et de faire.

Responsabilités

Relation client

* Qualifie la demande du client et devine ses besoins
* Propose une réponse adaptée aux besoins du client en tenant compte des possibilités d'hébergement et de l’optimisation de l’utilisation des lieux
* Identifie rapidement le nouveau client et adapte, en conséquence, son argumentaire de vente
* Informe le client des prestations offertes par Molitor et lui suggère les meilleures options tout en considérant ses objectifs
* Participe au suivi de la relation clientèle (préparation des visites commerciales, mise à jour des dossiers clients, enrichissement des fichiers clients, fidélisation ...)
* Est l’interlocuteur privilégié du client jusqu’à la signature du contrat et le versement du 1er acompte
* Accompagne les équipes évents et le client vers le succès

Technique métier / production

* S'adapte au client en lui proposant un mode de fonctionnement et un cadre sur l'organisation de la manifestation, en vue d’élaborer une proposition commerciale personnalisée dans les 24 heures.
* Gère des événements à court, moyen et long terme et qualifie au mieux les besoins pour mieux les communiquer
* Est force de proposition pour un autre hôtel de la marque ou du groupe si l'hôtel est complet
* Est force de proposition sur les actions commerciales tout en respectant la politique tarifaire et les procédures de l'hôtel et de la marque
* Connaît l'environnement géographique et assure une veille concurrentielle
* Assure le suivi commercial de son secteur ainsi qu’une veille concurrentielle dans la zone primaire

Management des équipes / implication transverse

* Coordonne les services impliqués dans la commercialisation des espaces et prestations de nos services
* Collabore étroitement avec l’équipe Event afin de transmettre toutes les informations liées à l’organisation de l’évènement et préconisations du client
* Par son aisance, son adaptabilité et son professionnalisme, est acteur de la transversalité

Un profil sénior aura en charge de contrôler de manière hebdomadaire le suivi des dossiers en cours, d’analyser leur taux de transformation et d’en référer au directeur/rice commercial(e) et directeur/rice revenu. Ce profil devra être source de proposition sur les pratiques à implémenter si besoin.


Qualifications


Formation / Expériences professionnelles

* Formation Bac + 2 à Bac +5 (Ventes, Marketing, Hôtellerie, Restauration ou équivalent)
* Première expérience confirmée de minimum 2 ans dans la commercialisation d’évènements de salons, séminaires, congrès dans un hôtel 4 étoiles ou plus
* Connaissance et maîtrise des outils bureautiques, Opéra.
* A travaillé dans un environnement multiculturel.
* Excellente maîtrise du Français et de l’Anglais.

Aptitudes / Qualités

* Sens commercial / Persuasif(ve) / Négociation
* Parfaite connaissance du milieu de L’Hôtellerie-Restauration
* Organisation, esprit méthodique
* Excellente gestion du stress
* Proactivité / Réactivité
* Leadership / aptitude à fonctionner en réseau
* Bonne gestion des priorités

Informations supplémentaires


AVANTAGES

A votre rémunération mensuelle s’ajoutent :

* Un 13ème mois (après 1 mois d'ancienneté) versé en juillet et décembre
* Indemnité nourriture, prime d’intéressement / plan d’épargne entreprise
* Remboursement pass navigo à 70% ou prime véhicule
* Une garantie frais de santé et prévoyance


Nos avantages :

* Nuit découverte offerte pour 2 personnes
* Horaire en continu
* Des avantages avec la Carte Accor Bienvenue (séjours, achats, loisirs etc )
* Formations et promotions en interne
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