Assistant(e) commercial(e)

PROFIL RECHERCHE

Formation

* Bac +2 / Bac +3 en commerce, marketing, gestion ou administration des ventes
* Une spécialisation ou expérience dans l’industrie agroalimentaire est un atout

Compétences techniques

* Solides connaissances en commerce et marketing
* Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, Word)
* Maîtrise d’un CRM et/ou d’un ERP (SAP, Sage, etc.)
* Connaissance des circuits de distribution agroalimentaires appréciée

Compétences comportementales

* Sens de l’organisation et rigueur
* Excellent relationnel et sens du service client
* Capacité à travailler en interface avec plusieurs services
* Esprit d’analyse et de synthèse
* Réactivité, autonomie et capacité à gérer les priorités
* Discrétion et respect de la confidentialité commerciale

ENTREPRISE

· Menguy’s est un acteur incontournable des produits de snacking !

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Entreprise 100% française de plus de 35 ans, labellisée PME+, adossée au groupe coopératif agricole français Océalia,

Implantée dans le Sud-Ouest : son siège est situé à Toulouse et ses usines à Mazamet & Frontignan,

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250 collaborateurs qui œuvrent quotidiennement avec passion pour fabriquer des produits gourmands et ravirent les papilles des «apérovores»

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Qualité, gourmandise, convivialité : telle est notre devise !


PRINCIPALES MISSIONS

Rattaché (e) à la Direction commerciale

L’Assistant(e) Commercial(e) a pour mission de soutenir l’activité commerciale de l’entreprise, en particulier l’accompagnement des comptes clés et de la Direction commercial, en assurant la gestion administrative, commerciale et opérationnelle des dossiers clients. Il/elle contribue également à la mise en œuvre des actions commerciales et marketing, à la satisfaction client et à l’optimisation des performances commerciales.

1. Assistance commerciale et gestion des comptes clés

* Assister les Key Account Managers et le Directeur Commercial dans le suivi et la gestion des clients grands comptes
* Préparer les offres commerciales, devis, tarifs et contrats
* Coordonner les échanges entre les clients, les équipes commerciales, la production, la logistique et la qualité
* Mettre à jour les bases de données clients (CRM)
* Participer à la préparation des revues clients et des rendez-vous commerciaux

2. Administration des ventes (ADV)

* Participer à la gestion des litiges commerciaux (prix, facturation, quantités, délais, réclamations)
* Suivre les conditions commerciales (remises, promotions, accords spécifiques)
* Veiller au respect des procédures internes et des délais
* Élaborer et suivre les indicateurs de performance commerciale (CA, volumes, marges)

3. Support marketing et développement commercial

* Participer à la mise en œuvre des actions marketing et promotionnelles
* Contribuer à la préparation des supports commerciaux (présentations, argumentaires, fiches produits)
* Assurer la coordination des lancements de nouveaux produits (NPD) avec les équipes internes
* Effectuer des analyses de marché, veilles concurrentielles et études de performance des ventes
* Participer à l’organisation de salons professionnels, événements clients et actions promotionnelles

4. Relation client et qualité de service

* Être un point de contact privilégié pour les clients (téléphone, email)
* Garantir un haut niveau de satisfaction client
* Suivre les réclamations clients en lien avec les services qualité et production
* Contribuer à l’amélioration continue des processus commerciaux


Conditions particulières

* Poste sédentaire basé à Saint Jean à coté de Toulouse avec interactions fréquentes avec les équipes commerciales et clients
* Environnement exigeant lié aux contraintes du secteur agroalimentaire
* Salaire selon profil