Gestionnaire relation partenaires h/f

Description du poste

Intitulé du poste

Gestionnaire relation partenaires H/F

Contrat

CDI

Missions

Diot-Siaci est un leader européen du conseil et du courtage en assurance et réassurance en France comme à l’international, avec plus de collaborateurs et un chiffre d'affaires de plus d’un milliard d’euros. Notre Groupe propose des solutions sur mesure pour ses clients en assurances de personnes, de biens, de responsabilités et de conseil RH.

Notre équipe de Gestion, rattachée à notre Business Unit MSHI, est à la recherche de son nouveau Gestionnaire Relation AP-HP H/F. A ce titre, votre rôle principal consiste à piloter la relation opérationnelle et financière avec l’AP-HP afin de garantir la fluidité des échanges, la fiabilité des flux financiers et l’amélioration continue de la qualité de service pour les assurés.

MSH INTERNATIONAL, accompagne aussi bien des multinationales, ETP, PME-PMI que des organisations internationales et ONG. Notre mission est de protéger les salariés de nos clients partout dans le monde en leur offrant une protection sociale internationale et un conseil expert.

Vos missions seront les suivantes :

1. Assurer le rôle d’interlocuteur référent de l’AP-HP sur les volets administratifs et financiers.
2. Coordonner les échanges quotidiens avec les services hospitaliers (admissions, facturation, recouvrement).
3. Suivre les flux financiers liés à la facturation et aux paiements, et produire un reporting régulier.
4. Identifier, analyser et traiter les anomalies de facturation (écarts, doublons, retards, trop-perçus).
5. Suivre les prises en charge émises aux prestataires et réaliser les rapprochements logistiques.
6. Proposer des actions correctives dans une logique d’amélioration continue de la qualité de service.
7. Collaborer étroitement avec les équipes internes MSH (gestion, finance, IT, réseaux de soins) pour prévenir les risques et fiabiliser les processus.

Profil & Compétences

Vous êtes :

8. Compétences techniques : bonne connaissance du fonctionnement hospitalier (idéalement AP-HP), maîtrise des flux de facturation et des régimes de tiers payant, aisance avec les outils de suivi financier (Excel, BI) et expertise en caisses locales, notamment la CFE.
9. Compétences comportementales : rigueur, sens de l’organisation, capacité à prioriser, esprit d’analyse et orientation solution.
10. Qualités relationnelles : excellent sens de la communication, diplomatie, esprit d’équipe et aptitude à accompagner efficacement prestataires, assurés et collaborateurs.

A votre arrivée chez nous, nous vous offrons les avantages suivants :

Des horaires de travail flexibles et jusqu'à 3 jours de télétravail / semaine
De 12 RTT par an et de congés spéciaux,
D’un dispositif d’intéressement, de participation, d’épargne salariale et de retraite supplémentaire
Des offres liées au Comité Social d'Entreprise,
De titres restaurants,
De perspectives d'évolutions et de développement des compétences
Et bien plus encore !

Nous nous engageons en faveur de la diversité, de l’inclusion et de la lutte contre toute discrimination. Nos recruteurs sont formés en ce sens et tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Notre process de recrutement :

Si nous sélectionnons votre candidature, nous vous proposerons un échange téléphonique et, après validation, un entretien visio ou physique avec un chargé de recrutement dédié.

Ensuite, vous rencontrerez nos équipes opérationnelles au travers d'un à deux entretiens sur site.

Nous répondons à tous nos candidats.


Aujourd'hui, vous avez rendez-vous avec votre futur, ensemble imaginons le meilleur de demain !

Rémunération

32 K€ - 36 K€

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC

Niveau d'expérience min. requis

2-5 ans