Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire en assurances retraite (H/F) Vous serez en charge des missions suivantes :
- Analyser les demandes et indemniser les assurés ayant des garanties acquises sur les contrats de retraite individuelle et collective, dans le respect des procédures et des seuils d'intervention définis par la Direction,
- Répondre aux sollicitations par mail ou par téléphone des différents réseaux (Agents, Courtiers, LFAC, Réseau Salariés et Inspections) et des clients,
- Traiter les réclamations de niveau 1 et transférer les éléments de réponse pour les réclamations de niveau 2,
- Participer activement au maintien de la qualité de service client et à l'efficacité opérationnelle,
- Travailler de manière transverse avec les services de gestion, les entités Technique Assurances, Juridique et le médecin-conseil. Vous bénéficier d'une première expérience en assurance retraite de 3 ans Vous êtes titulaire d'un BTS en Assurance Vous êtes à l'aise sur le Pack Office
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 5 mois
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