Conseiller services de l'assurance maladie (h/f)

Vous souhaitez intégrer un organisme porteur de valeurs et participer à notre mission de service public, venez relever le défi!
La CPAM du Var assure avec un effectif de 850 agents dans le département, la couverture sociale de plus de la majorité de la population varoise.

La CPAM DU VAR recherche conseiller(e)s pour intégrer la Plateforme MultiMédias où vous serez en charge de la réception des appels entrants des assurés dans le but d'identifier et traiter leurs demandes par téléphone.
Cette expérience incontournable de service clients vous permettra d'acquérir une bonne connaissance des missions et activités d'une Caisse Primaire d'Assurance Maladie.

COMPETENCES
Dynamique, vous êtes réactif(ve) dans la prise en compte et la compréhension des demandes de nos clients.
Vous avez des savoir-faire relationnels avérés et vous êtes à l'aise avec la relation téléphonique.
Vos capacités d'adaptation et d'apprentissage vous permettent d'assimiler rapidement un corpus réglementaire varié et l'appropriation de logiciels métiers spécifiques.
Reconnu(e) pour votre esprit d'équipe et une gestion maîtrisée des situations de tension, venez rejoindre notre collectif de Conseiller Services de l'Assurance Maladie au sein de nos locaux à Toulon.
Réactivité, sens du service, maîtrise de soi, cohésion d'équipe, et implication sont des qualités indispensables à la bonne tenue du poste.

AVANTAGES:
Mutuelle d'entreprise
Prise en charge à 75% des frais de transports en commun
Participation aux frais de garde d'enfants
Jusqu'à 20 jours de RTT par an et des congés conventionnels supplémentaires.

Date de prise de fonction: 7 juillet 2025

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Procédure de Sécurité du Système d'Information de l'Organisme.

Dans le cadre de sa politique diversité, la CPAM du VAR étudie à compétences égales toutes candidatures, dont celles des personnes en situation de handicap.