Réceptionniste de nuit (h/f)

Réceptionniste de nuit (H/F)


Description du poste

Maintenir un service professionnel à la réception est un engagement constant. Vous aurez la responsabilité de garantir un accueil chaleureux à nos clients, de les accompagner de leur arrivée à leur départ, et de veiller à leur confort, que ce soit tôt le matin ou tard le soir. Vos missions incluront également:

* La préparation des soldes de clôture quotidiens
* La gestion des transactions en espèces et des clôtures de caisse
* La préparation à l’ouverture du petit-déjeuner
* Etre responsable de la sécurité de l’hôtel, des entrées et des sorties


Benefits:

* Bonus program: The better the guests rate their stay, the higher the bonus!
* Make an international career: Discover a variety of career opportunities in our hotels nationally and internationally, or join one of our numerous new openings.
* Staff discounts: Benefit from attractive staff rates in all of our hotels throughout Europe and the USA.
* Develop personally and professionally: With an extensive onboarding, annual trainings and coaching at our One University, you will hit the ground running.
* Celebrate together: Whether it's a summer party, holiday party or our annual international soccer tournament - we celebrate successes together with the team.


Qualifications

Que vous possédiez une solide expérience dans le secteur de l’hôtellerie ou que vous envisagiez un changement de carrière, nous vous accueillons avec plaisir au sein de notre équipe ! La personnalité et l’art de l’accueil sont en effet au cœur de nos préoccupations. Conditions requises:

* Anglais indispensable, une troisième langue est appréciable
* Une expérience dans un gros porteur est appréciable
* Être titulaire d’un diplôme en hôtellerie et/ou posséder une expérience professionnelle dans l’hôtellerie-restauration ou envisager un changement de carrière
* S’engager à offrir des prestations de qualité, démontrer des aptitudes en matière d’accueil et nourrir une passion pour le secteur hôtelier
* Faire preuve d’ouverture d’esprit et de confiance en soi, disposer de bonnes compétences en communication ainsi que posséder une bonne maîtrise de l’anglais
* Cultiver un esprit d’équipe et prêter main-forte à différents services en cas de besoin, car c’est de cette manière que nous atteignons nos objectifs
* Etre capable en autonomie de gérer une situation compliquée en désescaladant le conflit