Administrateur fonctionnel (h/f) (it) / freelance

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l?IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Administrateur Fonctionnel (H/F) à Lyon, France.


Contexte :



Le projet a pour but de proposer des applications pour le déploiement des compteurs tombés en reliquat lors de leur pose en masse, faite par le projet.
Son SI se compose des 6 applications.

Les missions attendues par le Administrateur Fonctionnel (H/F) :



Activité principale

Supervision et monitoring de PROD


Gestion des incidents de PROD et support utilisateur N2/3


Gestion de la relation utilisateur en phase projet


Gestion de la communication sur les livraisons en environnement transverse


Spécifie les indicateurs nécessaires au suivi des chaines SI en production et les exploite


Réalise des analyses d?impact d?incident sur les chaines SI en relation avec les équipes de développement


Spécifie et/ou développe des scripts de reprise de données


Gère la relation avec les SI partenaires


Apporte un support aux utilisateurs des chaines SI


Reporting hebdomadaire de l'activité SN2/AF auprès des clients et du projet


Répondre aux demandes d'informations sur les données du SI pour le client


Avoir une connaissance technico-fonctionelle des applications


Communiquer les alertes aux personnes nécessaires





Activité secondaire

Développe ou fait développer les outillages nécessaires au support des chaines SI


Met au point et produit des tableaux de bord de fonctionnement des parcs d?objets communicants et de chaines SI


Formation utilisateur : recueil du besoin, rédaction et mise à jour des supports de formation, maintenance de catalogue, présentation des formations aux utilisateurs





Stack technique de l'équipe

Projet : Java 17, Angular 13, Springboot, Kafka via la BEM, MyBatis, ProstgreSQL
Equipe AF : ProstgreSQL, XML, PowerBI, Grafana, Idatha, Agir, Confluence, Jira



Profil candidat:
Maitrise de PostgreSQL, en gestion de crise et gestion client


A déjà une première expérience au contact d?application (recette, support utilisateur, ...)


A une expérience dans la distribution électrique


Bon communicant (utilisateurs, équipes de développement, équipes support?)


Elabore modes opératoires de traitement d?incident


Produit ou fait produire des indicateurs à partir d?un besoin suivi


Connaissance des SI


Connaissance technique (liée au projet) et fonctionnelle lui permettant d?analyser les données


Bonne expérience dans le domaine du support





Description du profil

Administre les Systèmes sur l?ensemble des environnements. Il supervise et réalise le monitoring de production. L?administrateur fonctionnel gère les incidents de production et assure un support aux utilisateurs. De plus, il réalise la gestion de la relation utilisateur en phase projet, ainsi que la gestion de la communication sur les livraisons en environnement transverse.

2/3 ans d'expérience minimum