Réceptionniste en hôtellerie (h/f)

Description du poste :
En tant que réceptionniste dans un petit établissement hôtelier, vous serez en première ligne pour accueillir chaleureusement nos clients et veiller à leur offrir une expérience de qualité. En collaborant étroitement avec l'équipe, vous assurerez la fluidité des arrivées et des départs, tout en vous montrant attentif(ve) aux demandes particulières des convives. Votre mission consistera à :***Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie.***Gérer les réservations et le planning des chambres.***Répondre aux demandes d'informations, qu'elles soient touristiques ou fonctionnelles.***Coordonner avec vos collègues pour garantir le confort des visiteurs.***S'assurer que toutes les opérations administratives de la réception se déroulent sans encombre.***Effectuer le nettoyage de l'espaces d'accueil et des chambres en cas de sous effectif ou besoin d'assurer la qualité client.***SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Description du profil :
L'établissement recherche une personne présentant de bonnes compétences en communication. Le candidat idéal devra être avenant(e), rigoureux(se) et faire preuve d'un grand sens du service clientèle. Une présentation impeccable et une attitude positive sont essentielles. La capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en restant concentré(e) sur chaque détail est un atout essentiel pour réussir dans ce rôle dynamique et stimulant.
Qualités recherchées :***Compétences en communication et relation client.***Capacité à travailler efficacement en équipe.***Organisé(e) et attentif(ve) aux détails.***Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion hôtelière.***Présence professionnelle et attitude positive.***Esprit d'équipe.
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