Distributeur spécialisé en robinetterie et accessoires depuis plus de 40 ans, nous accompagnons les professionnels du Génie Climatique, du Logement et de l'Industrie dans la réussite de leurs projets.
Pour ce faire, nous proposons une gamme élargie de solutions et de services associée à une logistique de pointe et à l'expertise de nos 300 collaborateurs.
♡ Nos valeurs : Respect - Bien-être - Détermination - Innovation
En constante évolution pour satisfaire nos clients, nous recherchons de nouveaux talents passionnés et engagés qui souhaitent s'investir pour révolutionner durablement la distribution.
Prêt à rejoindre la Team CGR ?
Et si vous pilotiez au quotidien l'activité d'un comptoir où le service client est au cœur de chaque décision ?
Au sein de l'agence CGR, vous assurez la bonne marche du point de vente, encadrez l'équipe et veillez à la qualité du service rendu à nos clients professionnels. Vous êtes à la fois garant de la satisfaction client et du bon fonctionnement opérationnel du site.
Votre rôle s'articule autour de plusieurs responsabilités clés :
- Accueillir et conseiller les clients au comptoir avec professionnalisme
- Saisir les commandes et proposer des produits complémentaires adaptés
- Préparer et contrôler les commandes dans le respect des procédures internes
- Superviser la gestion des stocks et garantir la disponibilité des produits
- Organiser et planifier le travail de l'équipe selon les priorités de l'agence
- Suivre les indicateurs d'activité et proposer des actions d'amélioration
- Assurer la continuité du service et la conformité des pratiques en matière de sécurité et qualité
Ce poste implique une présence terrain régulière, des échanges quotidiens avec les clients, les équipes commerciales et la direction. Vous intervenez autant sur la partie opérationnelle que managériale, avec une exigence constante de qualité et d'efficacité. Vous veillez à la bonne application des procédures, à la cohésion de l'équipe et à la satisfaction client durable.
Vous aimez gérer une activité opérationnelle tout en gardant un contact direct avec les clients. Vous savez organiser, anticiper et fédérer autour d'objectifs clairs.
- Être orienté client, avec un sens du service affirmé
- Être rigoureux et organisé dans la gestion des priorités
- Être réactif et capable de s'adapter aux imprévus du quotidien
- Être exemplaire dans le respect des règles et des valeurs de l'entreprise
- Avoir le sens des responsabilités et une capacité à décider avec justesse
- Avoir un bon relationnel et une aptitude à communiquer efficacement
Une première expérience en gestion d'équipe ou en vente comptoir serait un atout pour ce poste, ainsi qu'une bonne connaissance des procédures de sécurité et de gestion logistique.
Voici vos avantages :
- Une rémunération fixe sur 13 mois complétée par un variable
- Une prime de participation et d'intéressement
- Titres-restaurant
- Chèques vacances
- Mutuelle et Prévoyance
- Une équipe CSE qui met tout en œuvre pour une bonne cohésion
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.