Au sein d'un village vacances vous serez chargé.e de :
* Assurer la gestion et la coordination du service Accueil
* Garantir le bon fonctionnement et la qualité de la prestation Accueil fournie
* Assurer l'accueil physique et téléphonique, l'accompagnement des groupes
* Assurer les encaissements, gérer les prêts de matériels, les inscriptions selon l'organisation en restauration, animations
* Gérer les mails
* Gérer les dysfonctionnements, réclamations, litiges selon les procédures
* Connaissance des Process VVF de préférence ou expériences similaires sur le poste
Durée du contrat : du 16 mars au 08 novembre. 2 jours de congés hebdomadaire. Possibilité de logement sur place au tarif en vigueur. Sensibilisation aux personnes en situation de handicap.
Type de contrat : Saisonnier – 8 mois
Contrat de travail : Durée du travail 35 h/semaine, travail en journée
Salaires et benefits :
* Hébergement
* selon grille convention collective
Profil souhaité
Expérience
* 1 an sur poste identique (indispensable)
Compétences
* Effectuer le suivi des commandes, la facturation
* Effectuer le suivi des réservations
* Identifier, traiter une demande client
* Anglais (indispensable)
Informations complémentaires
* Qualification : Employé qualifié
* Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
#J-18808-Ljbffr
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