Chef de projet offres et parcours f/h

Informations générales Entité de rattachement Bouygues Telecom Pro, au travers de sa filiale Keyyo, conçoit, développe et opère des solutions globales de communication à destination des petites et moyennes entreprises. En effet, Bouygues Telecom Pro Keyyo est un opérateur télécoms et éditeur de ses propres solutions dont l'ambition est de simplifier les télécommunications des TPE PME. Comment ? En apportant à ses clients des solutions simples d'utilisation, souples et sécurisées avec un service d'accompagnement de qualité. La proximité d'être au sein du 3ème opérateur télécom français permet à Bouygues Telecom Pro Keyyo d'avoir des infrastructures sécurisées et de garantir une haute fiabilité pour l'ensemble de ses services partout en France. Pour nos collaborateurs, travailler au sein du groupe leur confèrent des synergies métiers, un partage de connaissances permanent, une cohésion d'équipe même entre les différentes entités et bien évidemment des avantages d'un grand groupe. Bouygues Telecom Pro Keyyo c'est aussi une culture d'entreprise forte, qui veille à placer l'humain au centre de son organisation pour accompagner chaque collaborateur dans son épanouissement professionnel et sa montée en compétences. Bouygues Telecom Pro Keyyo c'est faire le choix de grandir dans une entreprise qui s'appuie sur des piliers forts : la confiance mutuelle, les responsabilités partagées et la proximité. Référence Chef de projet Offres et Parcours-60313 Localisation CLICHY Famille Métier Télécom - Gestion de projets Intitulé du poste Chef de projet Offres et Parcours F/H Description de la mission Localisation : Clichy Type de contrat : CDI Si pour vous, faire grandir les relations humaines est un métier, on est fait pour être ensemble. Ce que l'on vous propose : Nous vous invitons à rejoindre notre Direction Performance et Transformation Digitale, où vous prendrez les rênes de projets stratégiques liés aux évolutions et développements des offres et produits BT Pro Keyyo. Votre rôle sera essentiel pour accompagner notre stratégie de croissance et optimiser les parcours de commande et de production. Vous serez en charge de traduire les besoins opérationnels en solutions concrètes, de gérer et d'animer vos projets, tout en assurant leur parfaite intégration dans nos parcours et outils. C'est une opportunité de piloter des initiatives clés qui garantissent une expérience Client et Collaborateur optimale sur toute la chaîne de valeur. Ce que vous ferez au quotidien : En tant que Chef de Projet, vous allez orchestrer le cycle de vie de nos offres et produits, de l'idée à la mise en production. Vos missions principales seront les suivantes : Recueillir, comprendre, analyser et challenger les besoins des équipes métiers, notamment Marketing, pour définir des objectifs clairs. Cadrer le périmètre et structurer les projets à mener, en vous assurant de leur cohérence avec les autres initiatives en cours ou à venir. Mettre en place l'organisation des projets, définir les objectifs et les plannings, puis collaborer, planifier et suivre l'ensemble des chantiers et des parties prenantes. Evaluer, anticiper, formaliser et mesurer l'impact ( opérationnels, SI, outils, reporting, clients) de chaque projet. Construire des solutions innovantes prenant en compte les étapes de commande et de production sur toute la chaine de valeur, en veillant à la cohérence des parcours pour une expérience Client et Collaborateur optimale, de bout en bout et sur tous les canaux( web, vente directe et indirecte). Assurer l'avancement, le suivi et le respect des délais des projets, en mobilisant les équipes impliqués, en faisant l'interface entre les équipes opérationnelles/métiers et les équipes techniquement (Si), en organisant et animant les réunions de suivi, et en coordonnant les différentes équipes (former et informer). Rédiger ou accompagner à la rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées. Assurer les tests et débugs en collaboration avec les opérationnels, puis valider la mise en production des projets gérés. Documenter et, le cas échéant, mettre en place de nouveaux processus liés aux projets. Mesurer la réalisation et l’atteinte des objectifs en mettant en place des indicateurs de suivi et de mesure de réussite des projets. Assurer la gouvernance et la communication aux parties prenantes pour donner de la visibilité sur l’avancement des projets, identifier les alertes et participer à la prise de décisions. Assurer le SAV et les évolutions des projets après leur mise en production. Détail du profil A propos de vous : Vous êtes un/une chef de projet expérimenté (e), passionné (e) par les produits complexes et les environnements technologiques, et vous avez envie de mettre votre leadership au service de la transformation digitale ? Vous justifiez d'une expérience confirmée de 5 à 7 ans en gestion et coordination de projets transverses, idéalement dans le secteur des télécoms ou de l'édition de logiciels, avec un lien fort avec les équipes techniques et SI. Vous faites preuve d'une excellente capacité de coordination et de gestion de projets, combinée à un leadership naturel qui vous permet de mobiliser les équipes. Votre rigueur et votre proactivité sont des atouts majeurs pour anticiper les défis et garantir le bon déroulement des projets. Vous possédez un sens aigu du relationnel et aimez le travail d'équipe, favorisant la collaboration et l'échange. Vous êtes organisé (e), attentif (ve) aux détails, curieux (se) et positif (ve), avec une force de conviction qui vous permet de prendre des positions éclairées. Vous avez une solide compréhension des contraintes techniques et des enjeux business, vous permettant de construire des solutions pertinentes et efficaces. Les prochaines étapes pour nous rejoindre : Notre processus de recrutement est conçu pour être transparent et rapide, tout en vous offrant une véritable perspective sur notre environnement de travail. Sélection de votre candidature : Votre CV sera soigneusement examiné par notre équipe de recrutement. Entretiens : Vous serez invité(e) à passer deux à trois entretiens, maximum, avec nos équipes. Ces entretiens nous permettent de mieux vous connaître et de vous présenter l’entreprise en détail. Entretiens : Vous serez invité(e) à passer deux à trois entretiens, maximum, avec nos équipes. Ces entretiens nous permettent de mieux vous connaître et de vous présenter l’entreprise en détail. Prise de contact : Nora sera votre personne de contact tout au long du processus. Il/Elle veillera à ce que vous ayez toutes les informations nécessaires à chaque étape. Nous nous engageons à vous tenir informé(e) de notre décision dans les 15 jours suivant votre candidature. Pour faire équipe avec nous, postulez dès maintenant ! Contrat CDI Temps de travail Temps complet Localisation du poste France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92) Code postal 92115 Ville 32 bd Victor Hugo 92115 CLICHY