Le Département des Hautes-Alpes recherche un(e) Secrétaire accueil au sein de la MDS de Laragne.
Pour l'ensemble des missions exercé en Agence Territoriale
Accueil téléphonique et physique du public : généraliste, spécifique et dans le cadre de l'Accueil Social Inconditionnel de Proximité
-Écoute, information, orientation, de 1er niveau ;
-Conseil et assistance aux usagers ;
-Prise de messages et rendez-vous ;
-Gestion du courrier « arrivée et départ » ;
-Remplacements ponctuels possibles au sein de l'équipe de secrétariat de la Maison Des Solidarités ou de l'Agence Territoriale ;
-En fonction des besoins, aide à la complétude des dossiers administratifs.
Secrétariat en Maison Des Solidarités et en Agence Territoriale
-Gestion administrative des dossiers papiers et informatisés des usagers ;
-Prise de notes, mise en forme des rapports dans le respect de la charte graphique.
Gestion administrative d'une ou plusieurs thématiques spécifiques (Enfance, Autonomie, Insertion, vulnérabilité)
-Saisir dans SOLIS et participer aux évolutions du logiciel métier ;
-Participer à l'organisation des différentes instances ;
-Gérer un tableau de bord, les échéanciers, les statistiques et l'archivage des documents validés notamment dans le cadre du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Contribution à la formation des professionnels
-Accueil et accompagnement des stagiaires.
Participation au groupe de travail des secrétaires
-Harmonisation des procédures ;
-Gestion des relations avec le public.
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