Envie de rejoindre un réseau de recrutement (Intérim, CDI, CDD) national à taille humaine et de jouer un vrai rôle dans notre croissance ?
Dans le cadre d'une ouverture d'agence à Mulhouse (68), nous recherchons :
Responsable d'Agence H/F en CDI
Vous serez au coeur de la création, de la gestion et du développement de notre activité.
Votre objectif sera de créer et développer l'agence avec une approche entrepreneuriale, orientée résultats et satisfaction client, tout en assurant le bien-être et la performance de vos équipes. Vous aurez ainsi pour missions :
Le pilotage et l'accompagnement de votre équipe
Recruter, manager et soutenir une équipe de 2-3 Responsables recrutement dans leurs missions quotidiennes ;
Favoriser un environnement de travail motivant, stimulant l'engagement et le dépassement de soi ;
Organiser des points réguliers pour fixer les objectifs et ajuster les plans d'actions, en favorisant la montée en compétences ;
Renforcer la cohésion d'équipe et fidéliser les collaborateurs.
Le développement commercial de l'agence
Développer et mettre en oeuvre une stratégie commerciale visant à accroître la notoriété de l'agence et à diversifier le portefeuille clients ;
Piloter des actions concrètes pour répondre aux besoins des entreprises clientes ;
Assurer une communication fluide et proactive avec nos services internes.
La gestion de la relation client
Instaurer et entretenir des relations de confiance avec vos clients et prospects ;
Conseiller vos clients dans l'analyse de leurs besoins RH et proposer des solutions adaptées ;
Mener les négociations commerciales ;
Suivre régulièrement la satisfaction client et ajuster les prestations afin de garantir un service irréprochable.
L'optimisation des performances
Analyser les indicateurs de performance (chiffre d'affaires, marge, rentabilité) pour optimiser les résultats de l'agence ;
Assurer la gestion des risques, le suivi administratif et financier des dossiers clients, et veiller au respect des normes légales et internes ;
Identifier les leviers d'amélioration et ajuster les stratégies pour garantir la rentabilité de l'agence.
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