Responsable exploitation d'agence dans les ascenseurs h/f

Le Mercato de l'Emploi recrute pour son client un Responsable Exploitation d'Agence (H/F)

Vous êtes un manager terrain, rigoureux, à l'écoute, doté d'un fort sens de l'organisation et d'une solide expertise technique ? Vous avez envie d'intégrer une entreprise structurée, engagée dans la qualité de service et la modernisation ? Ce poste est pour vous ! Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous avez la responsabilité de piloter et manager l'activité de votre périmètre, en garantissant les résultats techniques, humains, financiers et réglementaires.

Vos principales missions seront :
- Organiser et gérer l'activité de l'agence selon les caractéristiques techniques et commerciales des affaires.
- Mobiliser les ressources humaines et techniques pour garantir la fiabilité, la qualité, les délais et les résultats économiques (CA, productivité, marges).
- Piloter l'activité Service+ et Après-Vente, assurer la satisfaction client et la rentabilité des prestations.
- Animer et manager votre équipe : réunions, montée en compétences, dynamique collective.
- Représenter l'entreprise auprès des clients : fidélisation, propositions d'améliorations techniques, réponse aux réclamations.
- Assurer la sécurité des installations et des intervenants, et veiller au respect des données contractuelles.