Description de l'entreprise
Le groupe Castellet Hospitality détient 29 hôtels exploités en franchise sous enseignes leaders du marché. Opérateur hôtelier implanté dans le quart Sud-Est de la France avec des marques allant du 2 au 4 étoiles, le groupe recherche un(e) Directeur(trice) pour piloter l’un de ses établissements situé à Clermont-Ferrand (63), en région Auvergne-Rhône-Alpes.
Le futur Ibis Clermont-Ferrand Centre Stade (Ex-Campanile), entame une nouvelle étape avec des ambitions de développement commercial et de notoriété locale.
Depuis le 10 mars 2026, dans le cadre d’un programme de rénovation complet s’étendant jusqu’au mois de mai 2026, il arbore fièrement la bannière Ibis et adopte le nouveau concept Plaza.
Un lieu de vie vibrant où bois chaleureux et métal brut créent une ambiance résidentielle moderne et industrielle. Un bar central domine l’espace, invitant les clients à se rassembler et à se mêler à ce véritable hub social. Les chambres du concept Plaza poursuivent le thème d’un style de vie décontracté et chaleureux.
Hôtel 3* de construction récente et moderne (2015) : 96 chambres, 1 bar avec restauration, 1 terrasse, 2 salles de réunion et 1 parking sous-terrain privatif.
Idéalement situé sur l’Avenue de la République, axe majeur d’accès au cœur de Clermont-Ferrand, l’établissement bénéficie d’un emplacement stratégique, central et facilement accessible, à proximité immédiate du Stade Marcel Michelin, séduisant à la fois une clientèle affaires et loisirs.
Description du poste
Enjeux du poste
Prendre la direction du futur Ibis Clermont-Ferrand Centre Stade, c’est saisir une opportunité unique de piloter un établissement en pleine transformation. Les principaux enjeux consisteront à :
1. Faire du passage à la marque Ibis un levier de croissance commerciale et de visibilité locale
2. Développer le chiffre d’affaires et améliorer les principaux indicateurs de performance (TO, PM, RevPAR)
3. Fédérer et dynamiser votre équipe pour créer une véritable culture de la réussite et de la satisfaction client
4. Faire vivre l’établissement en interne comme en externe, en renforçant son attractivité auprès des clients, partenaires et acteurs locaux
5. Garantir une expérience client optimale, gage de fidélisation et de développement durable de l’activité
6. Mettre à profit une connaissance de l’environnement Accor pour assurer une intégration rapide et une exploitation conforme aux standards de la marque
Missions
En tant que responsable de centre de profit, le(la) Directeur(trice) :
7. Est responsable de l’atteinte des objectifs commerciaux et économiques qui lui sont confiés
8. Commercialise son hôtel, développe et anime le plan d’actions Top Line pour booster le chiffre d’affaires
9. Dirige, anime et accompagne son équipe de 16 collaborateurs au quotidien dans le respect de la promesse client et de la réglementation en vigueur
10. Recrute, forme et évalue ses collaborateurs
11. Est garant(e) de la satisfaction client et de la qualité des prestations
12. Développe la notoriété locale et fidélise la clientèle existante
13. Est responsable de la rentabilité de son établissement en contrôlant les charges, en se référant au budget et en proposant des actions correctives
14. Respecte les procédures et les délais
15. Participe aux réunions du groupe Castellet Hospitality avec les autres directeurs
16. Est garant(e) de la sécurité des biens et des personnes au sein de l’établissement en prenant toutes les dispositions nécessaires
17. Assure l’entretien courant de l’hôtel
Qualifications
Qualités indispensables
18. Leadership de proximité et goût du terrain
19. Compétences solides en management d’équipe et suivi RH
20. Capacité à développer le chiffre d’affaires et la visibilité commerciale
21. Réactivité dans la gestion opérationnelle
22. Bon gestionnaire, toujours à la recherche de leviers d’optimisation
23. Bon relationnel, impliqué(e) dans la vie locale
24. Recherche permanente de la satisfaction client
Compétences requises
25. Force de proposition et sens de l’organisation
26. Rigueur et autonomie
27. Sens aigu du service client
28. Maîtrise de l’anglais
29. Créativité et esprit entrepreneurial
Informations supplémentaires
Conditions
30. Poste basé à l’hôtel Ibis Ibis Clermont-Ferrand Centre Stade
31. Rattachement au Directeur des Opérations Castellet Hospitality
32. Poste à pourvoir à partir du 01 avril 2026
33. Salaire fixe sur 12 mois + Rémunération variable attractive liée à l’atteinte des objectifs
Candidature
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