Technicien Support Système
Ce poste vous permettra de rejoindre une équipe internationale, dynamique et innovante. Vous travaillerez sur des projets liés à la migration et à l'optimisation des systèmes ERP.
Fonctions
* Administration et maintenance des logiciels de gestion :
o Analyser les bugs signalés, rechercher les causes, collaborer avec les éditeurs pour les correctifs, et en assurer le suivi.
o Tester, valider, et diffuser les nouvelles fonctionnalités auprès des utilisateurs avec des supports explicatifs.
o Paramétrer les nouvelles fonctionnalités et gérer les profils utilisateurs.
* Support utilisateur :
o Assurer le support hotline pour résoudre les problèmes et répondre aux questions des utilisateurs.
o Prioriser les incidents critiques en respectant les SLA établis.
Compétences requises
* Formation Bac+2 en informatique.
* Expérience significative sur des ERP ( Idéalement M3, Minos, ou autres comme SAP, Sage X3, JDE).
* Bonne maîtrise de l'anglais écrit et parlé (espagnol serait un plus).
* Connaissances des environnements réseaux et bureautique.
* Excellentes compétences analytiques, rigueur, et esprit d'équipe.
Avantages
* Une opportunité d'évoluer dans un environnement international.
* Un accès à des formations continues.
* La possibilité de participer à un projet stratégique de migration ERP.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.