Superviseur technique client (h/f)

Descriptif du poste
Être l'interface technique privilégiée (clients internes & externes) et piloter le flux de commandes entrantes sur votre groupe de Préparateurs Méthodes.

Vous êtes à la fois référent technique, pilote d'activité et manager d'équipe.

Vos missions :

Pilotage du flux de commandes :
- Vérifier la faisabilité (revue d'industrialisation, revue de contrat.) en cohérence avec l'offre commerciale
- Répartir la charge de travail selon les priorités clients et les KPI
- Garantir la fiabilité des fichiers de suivi avant lancement

Animer et suivre les litiges :
- Industrialisation & suivi technique
- Constituer les dossiers de fabrication (gammes, documents) si nécessaire
- Assurer l'interface technique avec les clients internes et externes
- Assurer une veille sur les référentiels qualité clients
- Émettre et/ou valider les demandes de dérogation
- Proposer des améliorations des méthodes de production en lien avec les services supports

Management d'équipe :
- Manager votre groupe de Préparateurs Méthodes
- Organiser la montée en compétences et la formation
- Auditer la conformité des activités
- Participer aux évaluations annuelles avec le Responsable Préparation Méthodes

Responsabilités & autonomie :
- Pilotage autonome de votre groupe
- Maîtrise des référentiels qualité clients majeurs et rang 2
- Réalisation des faisabilités complexes en autonomie
- Validation des gammes préparées par les niveaux 1 & 2
- Interface technique complète avec les services internes et les clients
- Contribution active aux indicateurs de performance (OTD, OQD, CA, délais de lancement.)
- Alerte en cas de dérive ou risque

Profil recherché :
Compétences techniques
Maîtrise d'un ou plusieurs référentiels qualité client
Bonne connaissance des modules ERP
Lecture de plans, nomenclatures et CAO
Maîtrise d'outils de résolution de problèmes (6M, 8D, 5P)
Connaissance de l'APQP
Connaissance des métiers industriels : usinage, tôlerie, tuyauterie, chaudronnerie, traitements de surface.
Connaissance des règles QHSE aéronautiques

Soft skills :
Leadership naturel
Capacité à prioriser et décider
Excellente communication
Culture client & performance
Esprit d'analyse et de résolution de problèmes

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap (RQTH).

**********************************************************************
N'hésitez pas à venir rencontrer cet employeur au Salon TAF à Saverdun le Jeudi 16 avril
(Route de Toulouse 09700 Saverdun (Ariège) Salle de la LAURE)
**********************************************************************