Overview
Nos concessions JW Auto sont implantées sur 4 sites: Caen Nord, Caen Sud, Bayeux et Lisieux. Elles représentent 3 marques: Volkswagen, Volkswagen Utilitaires et Skoda. Faisant partie d'un petit groupe automobile familial (Groupe Polmar).
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et à l'esprit d'équipe de nos collaborateurs.
Dans le cadre de notre développement, notre concession JW Auto Caen Sud recrute un Secrétaire Après-vente Automobile H/F, en CDI.
Ce que nous te proposons:
Durée de travail : 39 heures par semaine.
Rémunération : Entre 2000€ et 2200€ brut selon profils et expériences. À cela s'ajoute un système de primes mensuelles pouvant aller jusqu'à 450€ brut par mois et des primes trimestrielles allant jusqu'à 300€. Un plan de carrière avec des objectifs te sera proposé, afin que tu puisses te projeter professionnellement dans notre concession.
Prise de Poste : Au plus vite.
Ce que nous t'offrons
Doté(e) d’un fort esprit organisationnel et de grandes qualités relationnelles, tu devras gérer l'intégralité de la prise des RDV après-vente (15 RDV/jour).
Au sein de notre entreprise, tu auras différentes responsabilités, notamment :
* Assurer la prise des RDV téléphoniques, internet et Leads.
* Assurer la bonne gestion du planning après-vente.
* Préparer les ordres de réparation en bonne et due forme.
* Proposer les bonnes prestations aux clients.
* Proposer des ventes additionnelles.
* Assister le Conseiller Client dans la gestion du Client.
* Contribuer à l’amélioration des indicateurs qualité et satisfaction client.
Liste non exhaustive.
Profil recherché
Tu bénéficies d’une première expérience réussie d'au moins 1 an sur ce type de fonction, idéalement dans le secteur de l’automobile. Ton sens de la clientèle et ton goût du service sont tes atouts. Organisé(e), rigoureux(se), autonome et dynamique, tu sais gérer les priorités et respecter les délais. Tu es à l’aise avec les clients et maîtrises les outils informatiques/bureautiques. Tu es prêt(e) à t’impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoins-nous !
Nous saurons te challenger pour te permettre d'exprimer pleinement ton potentiel et évoluer dans notre groupe.
VWAPV
#J-18808-Ljbffr
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