DE NEUVILLE, société filiale du Groupe agroalimentaire SAVENCIA, est le leader du chocolat français en franchise avec près de 160 boutiques en France.
Ce que nous voulons, chez De Neuville, c'est célébrer avec chaque client et à chaque instant, la joie de vivre à la française. Fiers de nos origines et de notre savoir-faire, nous souhaitons offrir le meilleur de la qualité française (à travers une large gamme de chocolats français, de confiseries et de gourmandises) à tous ceux qui franchissent le seuil de nos boutiques, qui goûtent à nos produits afin de partager de purs moments de gourmandises et d'émotions.
Entreprise conviviale et à taille humaine d'environ 100 collaborateurs, nous souhaitons offrir, peut-être pas la première, mais en tous cas la meilleure expérience professionnelle à tous nos collaborateurs. En 2022, 84 % de nos collaborateurs ont déclaré "que De Neuville est une entreprise où il fait bon travailler » selon l'enquête Great Place To Work.
Si, comme nous, tu as à coeur de servir chaque jour des produits de qualité à nos clients, que ce soit pour offrir ou se faire plaisir, et que tu fais de ton métier une véritable passion, alors rejoins-nous et deviens l'ambassadeur du chocolat français. Dans le cadre du développement de l'activité du service commercial Grands Comptes, nous recherchons notre assistant commercial.
Tes futures missions :
Rattaché(e) au service Grands Comptes, tes missions seront de :
Assurer le traitement des commandes jusqu'à la facturation et la livraison
Assurer l'interface entre le client, les services internes et l'équipe commerciale
Suivre le fichier client : rédaction de courriels, envoi mailings clients, relances commerciales
Traitement des commandes multi-adresse et gestion des retours
Résolution des litiges de livraison avec les services logistique, expédition et les transporteurs
Participer aux projets de personnalisation (test de garnissage de boites, photos, suivi des créations de codes interne)
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