Je recrute un assistant SAV pour une entreprise spécialisée dans le machinisme agricole, concessionnaire de grandes marques et distributeur reconnu depuis plus de 10 ans, avec plus de 30 collaborateurs sur 2 sites. Elle propose un environnement dynamique et structuré, favorisant le développement des compétences et le travail en équipe.
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Description du poste
Rattaché(e) au Responsable Service Après-Vente, vous assurez le suivi administratif et commercial du SAV. Vos missions principales sont :
- Accueillir et conseiller les clients par téléphone et répondre à leurs demandes
- Ouvrir et clôturer les ordres de réparation
- Gérer les commandes de pièces : suivi des approvisionnements, réception et contrôle
- Suivre les créances clients et contribuer au bon déroulement administratif du service
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