Client
Notre client est la filiale française du plus important fabricant mondial d'onduleurs solaires (3500 collaborateurs, 20 pays d'implantation). À l'origine de nombreux projets emblématiques, il contribue chaque jour au développement du photovoltaïque en France, et oeuvre pour que l'énergie de demain soit décentralisée, digitale et renouvelable. Dans ce contexte, il recherche son Ingénieur Support Technique - Grands Projets (H/F) pour renforcer ses équipes et optimiser son organisation. Poste
et missions
Rattaché·e directement au Directeur commercial France, vous évoluez au sein d'un équipe commerciale locale de 8 personnes et travaillez en lien étroit avec les interlocuteurs d'autres filiales du groupe. Véritable appui aux ingénieurs commerciaux et ambassadeur technique auprès des clients, vous intervenez dans la conception des grands projets (solutions de conversion, gestion et stockage) et accompagnez leur mise en oeuvre jusqu'à la phase d'exploitation.
Dans ce contexte, vos missions consistent à :
Support technique avant-vente :
- Identifier et formaliser les besoins et exigences des clients (EPC, Développeurs, IPP)
- Concevoir les réponses à projets, en lien avec les ingénieurs commerciaux
- Conseiller et accompagner les clients dans leurs choix d'applications (stockage, UPS, hydrogène)
- Assurer le rôle d'expert technique de la filiale, en lien permanent avec les experts du siège (Allemagne) et des autres filiales
- Réaliser une veille technologique, concurrentielle, normative et réglementaire
- Être le référent auprès de l'équipe Marketing pour la réalisation des supports (Formations, webinaires, vidéos, contenus techniques)
Coordination de projets :
- Piloter les différentes phases des projets et assurer l'interface avec le client à chaque étape
- Assurer le lien entre le client et les équipes internes (R&D, après-vente, partenaires)
- Gérer les remarques, réserves, litiges clients et les organismes de contrôle
- Ce descriptif reprend les principales missions du projet-
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