Description de l'employeur
Au sein du groupe SNCF, SNCF Réseau exerce la fonction de gestionnaire d'infrastructure en toute indépendance, en garantissant une concurrence loyale et un accès équitable au réseau ferré national.
Les salariés de SNCF Réseau s'engagent à respecter un code de bonne conduite afin d'assurer une stricte confidentialité des informations sensibles et prévenir toute influence d'autres entités du groupe SNCF sur l'attribution des sillons et la tarification des infrastructures.
Dans ce cadre, l'application SPOT (Suivi et Pilotage des Opérations Techniques) constitue un outil central de la GMAO pour les métiers de la maintenance des infrastructures.
Basée sur le progiciel IBM Maximo, SPOT est déployée sur plusieurs spécialités ferroviaires et continue d'évoluer pour intégrer de nouvelles fonctionnalités et interfaces métiers.
Le maintien en conditions opérationnelles (MCO) de l'outil s'appuie sur une collaboration étroite entre les équipes métier et la DGNUM.
Description du poste
En tant qu'expert métier recette - MCO (expert / experte métier recette - MCO), vous contribuez à la qualité, à la fiabilité et à l'évolution de l'application SPOT en lien avec les utilisateurs et les équipes SI.
À ce titre, vous êtes amené(e) à :
1. Apporter une assistance métier aux utilisateurs de la GMAO SPOT IF sur le terrain, en lien avec le MCO SI, dans le cadre du MCO Unique et avec les établissements
2. Participer à la relecture et à l'analyse des spécifications fonctionnelles
3. Définir, préparer et mettre en oeuvre les tests fonctionnels nécessaires à la recette applicative des évolutions de SPOT
4. Réaliser les recettes conformément aux plans de tests définis
5. Contribuer aux tests métier des nouvelles fonctionnalités ainsi qu'aux tests de non-régression
6. Assurer un reporting régulier auprès du responsable de la recette métier
7. Créer, suivre et intégrer les demandes de correction ou d'évolution dans l'outil de gestion des anomalies
8. Analyser les remontées des utilisateurs et proposer des solutions ou des contournements adaptés
9. Préparer et participer aux opérations de reprise de données
Ces missions s'inscrivent dans un contexte d'évolution continue de l'outil et de forte interaction avec les acteurs métier et SI.
Profil recherché
Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +5 de type Master ou diplôme d'ingénieur, dans les domaines suivants :
10. informatique, systèmes d'information,
11. génie industriel, maintenance, ou ingénierie des systèmes,
12. ou formation équivalente avec une forte orientation applicative et métier.
Vous disposez des compétences et qualités suivantes :
Compétences techniques :
13. Expertise du progiciel IBM Maximo
14. Maîtrise du SQL
15. Bonne maîtrise des outils bureautiques
16. Solides capacités d'analyse fonctionnelle et de compréhension des processus métier
Compétences comportementales :
17. Autonomie, curiosité et ténacité
18. Créativité et esprit de solution
19. Capacité à adapter votre fonctionnement aux différentes phases et contraintes d'un projet
20. Aptitude à identifier, mobiliser et coordonner des acteurs de niveaux variés
21. Bon relationnel et sens du service
22. Organisation, rigueur et capacité à travailler en réseau
23. Adaptabilité face à la diversité des interlocuteurs et des contextes
Rétribution et avantages
La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l'engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s'y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l'aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l'épargne salariale, le comité d'entreprise...
Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Salaire
Entre 45KEUR et 55KEUR brut par an selon expérience, avec une prime de performance individuelle allant jusqu'à 10% et avec éventuellement des éléments variables liés à la tenue du poste.
Dispositions légales
Nous vous informons qu’en application des articles L. 114-2 et R. 114-7 et suivants du Code de la sécurité intérieure, le processus de recrutement pour ce métier de sécurité intègre une enquête administrative réalisée par le Ministre de l’Intérieur destinée à vérifier que le comportement des personnes intéressées n’est pas incompatible avec l’exercice des fonctions.
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