Consultant amoa/po

Contexte

Dans le cadre de projets de transformation digitale et d’optimisation des processus métiers, nous recherchons un Consultant AMOA disposant d’une expérience significative sur des projets à dimension marketing (CRM, parcours client, campagnes marketing, outils digitaux…).


Missions principales

Recueillir et analyser les besoins métiers des équipes Marketing / Communication / Commerciales

Animer des ateliers métiers (marketing, digital, CRM, data marketing)

Rédiger les expressions de besoins, cahiers des charges et spécifications fonctionnelles

Assurer l’interface entre les équipes métiers (marketing) et les équipes techniques (MOE, IT)

Participer à la définition des parcours clients, campagnes marketing et indicateurs de performance (KPI)

Accompagner les équipes métiers dans la conduite du changement

Contribuer à la stratégie de déploiement des solutions

Participer aux phases de recette fonctionnelle (préparation des cas de test, validation métier)

Suivre l’avancement du projet (planning, risques, livrables)


Compétences fonctionnelles

Bonne compréhension des enjeux marketing et digitaux

Capacité à formaliser des besoins métiers clairs et structurés

Maîtrise des méthodes projet (Agile / Scrum, Cycle en V)

Notions de data marketing et KPI

Outils de gestion de projet : JIRA, Confluence

Bonne compréhension des échanges fonctionnels / techniques (API, flux, données – niveau fonctionnel)


Profil recherché

+6 ans d’expérience minimum en AMOA

Expérience obligatoire sur des projets ou missions dans le domaine marketing

Très bonnes capacités d’analyse, de communication et de rédaction

Aisance relationnelle avec des interlocuteurs métiers et techniques