Votre rôle et vos missions Evènementiel / salons Participer à la conception des stands et au développement des supports de communication (visuels stand, flyers, bannières digitales…) Assurer la mise en place du stand en amont de l’événement et veiller au respect du brief (mobilier, habillage, électricité, etc.) Être le point de contact des différents interlocuteurs (standiste, studio interne, agence de communication) Participer à la communication autour des événements (réseaux sociaux, communication interne) Concevoir des supports de présentation des salons en interne et réaliser des bilans post-événement avec analyse du ROI Création de présentation des salons pour les équipes en internet et création de bilan avec analyse du ROI à la fin des salons Se déplacer ponctuellement pour la mise en place des stands Ex salons: EquipHotel, FoodHotelTech, SETT, AGE 3 Communication Créer et mettre à jour les supports print et digitaux en lien avec notre agence de communication et le studio interne Collecter et rédiger des témoignages clients/partenaires ainsi que des actualités commerciales (ex : ouvertures d’établissements, nouveaux contrats…) Rédiger et planifier des publications pour les réseaux sociaux CANALBUSINESS (LinkedIn, Facebook) Participer à la gestion de la roadmap éditoriale des réseaux sociaux Gérer les avis clients (témoignages, enquêtes de satisfaction, études…) Réaliser des analyses sur les segments hôteliers et de santé ainsi que sur la satisfaction client Missions en lien avec notre centre d’appel KONECTA (qui réalise des campagnes d’appels sur les Lieux publics et Collectivités - montée en gamme, fidélisation, détournement d’usage…) Mise en œuvre des campagnes : réalisation brief, rédaction script, présentation aux conseillers Suivi et analyse des campagnes : réalisation d’écoutes de campagnes, reportings, proposition de pistes d’amélioration Réaliser des reportings sur nos nouveaux recrutés Concevoir/mettre à jour les questionnaires nouveaux recrutés Détournement d’usage : suivi du process (mailing, SMS, coupure client), et suivi des KPIs 1 ou 2 déplacements à prévoir chez KONECTA (Poitiers) pendant l’alternance Et si on parlait de vous ? Vous êtes en Master 2 Vous avez une appétence pour le secteur des médias Vous possédez une bonne capacité d’analyse (excel) Vous êtes dynamique, organisé, et aimez challenger l’existant Vous avez une première expérience dans l’événementiel
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