Agent d'accueil et d'entretien - cdi h/f

Description de l'entreprise

Le Groupe Nemea, fondé en 1994, compte plus de 90 résidences et emploie près de 600 collaborateurs :
- Nemea Appart'Etud : logements au coeur des villes universitaires pour étudiants et jeunes actifs.
- Nemea Appart'Hôtel : appartements équipés en centre-ville et centres d'affaires avec services hôteliers.
- Nemea Résidences de vacances : hébergements situés en bord de mer, montagne et campagne. Description du poste

NEMEA recherche son Agent d'Accueil et d'Entretien (F/H) de demainpour sa résidence LES RIVES DE SAINT BRICE située à Arès (33). Directement rattaché(e) à votre Responsable de Résidence vous intégrerez une résidence composée de 120 logements.

Soucieux du bon déroulement des séjours de nos résidents, vous avez pour mission de les accueillir et de répondre à leurs différentes demandes et ainsi de contribuer à leur satisfaction. Vous serez en notamment en charge :
- D'accueillir les clients et animer leur séjour dans la bonne humeur ;
- D'effectuer les états des lieux d'entrée et de sortie des clients ;
- D'installer dans les logements des prestations annexes des clients et répondre à leurs sollicitations;
- D'assurer l'entretien courant et le nettoyage de la résidence et de toutes les parties communes (accueil, couloirs, espaces aquatiques, etc.)

Vous serez formé(e) sur nos outils informatiques internes et vous aurez pour rôle de seconder le Responsable de Résidence dans l'ensemble des tâches administratives dans le respect des normes et processus du Groupe NEMEA.

Votre sens de l'accueil, votre esprit d'équipe et votre expérience sur un poste similaire sont vos atouts sur ce poste.

Vous êtes une personne dynamique, polyvalente, joviale, avec un sens de l'accueil indéniable.

Une maîtrise de l'anglais serait un plus afin de garantir le meilleur accueil à notre clientèle étrangère.

Votre objectif premier : que le client reparte avec le sourire !