Pour notre client, acteur de référence et réseau national leader dans le secteur des agences automobiles, nous recherchons un(e) Directeur / Directrice d’Agence.
Intégrer cette entreprise, c’est rejoindre une structure en forte croissance, portée par une vision ambitieuse, un esprit entrepreneurial marqué et une culture centrée sur l’humain et la satisfaction client.
Véritable pilote de la performance et de la croissance de votre agence, vous aurez les responsabilités suivantes :
* L’expérience client est au cœur de vos priorités. Vous managez votre agence dans un esprit professionnel, accessible et orienté service, reflet de l’ADN de la marque.
* Vous contribuez activement à la formation et au développement de votre équipe. Véritable coach, vous favorisez l’initiative, l’autonomie et l’apprentissage continu afin d’accompagner vos collaborateurs dans la résolution des enjeux opérationnels du quotidien.
* Vous êtes responsable du compte de résultats et du budget de votre centre de profit. Vous analysez les reportings et indicateurs de performance dans une logique d’amélioration continue et d’innovation, au service de standards élevés de satisfaction client.
* Vous assurez la responsabilité commerciale de votre agence. En tant qu’animateur(trice) des ventes, vous pilotez la réalisation, le suivi et l’atteinte des objectifs commerciaux ambitieux qui vous sont fixés.
Profil recherché
* Formation supérieure de type Bac +4 / Bac +5 (souhaitée).
* Culture du résultat forte et esprit de compétition sain.
* Sens aigu du service et de la satisfaction client.
* Expérience confirmée en gestion de point de vente BtoC et en management d’équipe.
* Mobilité requise sur plusieurs agences au sein d’une même région.
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