* Prospection et gestion de la relation client (devis, relances, suivi des impayés)
* Accueil, information, conseil et gestion des réclamations clients
* Recherche, sélection et suivi des fournisseurs
* Gestion des achats et contrôle des règlements
* Suivi comptable et administratif des opérations commerciales
* Participation à la gestion de projet
* Identification et suivi des risques de l’entreprise (financiers, organisationnels, qualité)
* Contribution à la mise en place d’une démarche qualité
* Gestion administrative du personnel et préparation de la paie
* Organisation des élections et participation à la gestion RH
* Contribution à la cohésion et au climat social de l’entreprise
* Amélioration et suivi du système d’information de la PME
* Organisation et optimisation des processus internes
* Développement commercial et fidélisation de la clientèle
* Mise en œuvre du plan de communication
* Analyse de l’activité et de la performance de la PME
* Production et analyse de données financières
* Conception et exploitation de tableaux de bord
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