Technicien sav h/f

Technicien SAV - Magasin Easycash**
**Description du poste :**
Easycash, spécialiste de l'achat-vente de produits d'occasion, recherche un Technicien SAV motivé et compétent pour rejoindre notre équipe en magasin. Vous serez en charge de la gestion du service après-vente, de la réparation et du contrôle qualité des produits vendus, afin d'assurer la satisfaction de nos clients.
**Missions principales :**
- Diagnostiquer et réparer les produits électroniques et multimédias (smartphones, ordinateurs, consoles, etc.)
- Assurer le contrôle qualité des produits avant leur mise en vente
- Gérer les retours clients et les garanties dans le respect des procédures Easycash
- Conseiller les clients sur les réparations et les solutions adaptées à leurs besoins
- Participer à la gestion des stocks de pièces détachées et des outils de réparation
- Collaborer étroitement avec l'équipe commerciale pour garantir une expérience client optimale
**Profil recherché :**
- Formation technique en électronique, informatique ou domaine similaire
- Expérience préalable en réparation de produits électroniques souhaitée
- Connaissance des procédures SAV et des garanties clients
- Sens du service client, rigueur et autonomie
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités
- Maîtrise des outils informatiques de gestion SAV est un plus
**Conditions :**
- Contrat : CDI / CDD (à préciser)
- BESANCON
- Rémunération : selon profil et expérience
- Primes sur objectifs
Rejoignez Easycash et contribuez à offrir une expérience client de qualité tout en mettant vos compétences techniques au service de notre enseigne !
---
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: à partir de 1 900,00€ par mois
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
* Primes
Permis/certification:
* Permis B (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel