L'alternant(e) assure le contrôle qualité
et le pilotage de la performance des prestations réalisées en magasin, dans le respect des standards définis
par l'industriel.
Missions principales :
1. Contrôle et conformité des remontées terrain
Vérification du bon remplissage des comptes rendus (CR)
Contrôle de la fiabilité des données remontées via outils et dashboards
Validation de la qualité et conformité des photos terrain
Veille au respect des standards merchandising et du niveau d'exigence Coca-Cola
2. Pilotage des KPI opérationnels
Suivi et analyse des indicateurs clés :
Date : Mars - Avril 2026
Lieu : Tour d'Asnières - 4 avenue Laurent Cély, 92600 Asnières-sur-Seine
Accès : RER C - Les Grésillons
Taux de service
Taux de couverture
Taux de ponctualité
Qualité des prises de photos
Complétude et conformité des données
Respect des exigences merchandising définies par l'industriel
Production de reportings réguliers et analyse des écarts de performance.
3. Mise en place de plans d'action
Identification des causes de non-performance
Déploiement d'actions correctives
Suivi de l'amélioration continue
4. Satisfaction client
Veille à la qualité d'exécution en point de vente
Suivi des retours et du niveau de satisfaction
Contribution à l'amélioration de l'expérience client en magasin
Bac +3 à Bac +5
Forte appétence pour l'analyse de données
Maîtrise d'Excel
Rigueur, sens du détail et culture du résultat
Intérêt pour l'univers GMS et le merchandising
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