- Piloter les performances commerciales du site et gérer les relations clients. - Piloter les KPIs financiers via le P&L et assurer la bonne santé économique du site. - Manager les équipes de son secteur (60-70 livreurs, 2 managers logistiques, comptable, 6 collaborateurs POD) : intégration, évaluation, animation et montée en compétences. - Relayer la stratégie d'entreprise, accompagner les projets de transformation et mobiliser les équipes autour du sens et des objectifs. - Suivre, analyser et optimiser les KPIs de son périmètre. - Garantir une organisation optimale du traitement et de la distribution des produits en anticipant les évolutions et en définissant des plans d'actions adaptés. - Assurer un reporting régulier et fiable de l'activité de la plateforme. - Piloter les trois activités du site : logistique, activité commerciale POD, et comptabilité. - Apporter une structuration, une modernisation et une amélioration continue des process. - Assurer le respect des outils, procédures internes et standards de qualité. - Garantir la qualité de service et la performance opérationnelle globale.
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