Conseiller commercial accueil h/f

Le poste :

En tant que Conseiller Commercial Accueil, vous assurez l’accueil physique et téléphonique, orientez les personnes et prenez en charge certaines tâches administratives liées à l’activité de l’agence. Vous contribuez à promouvoir l’offre en participant aux actions de développement.

Vous rejoignez notre équipe dans le cadre d'un CDD de renfort.

Nos locaux sont situés à Riom.

Vos missions principales :

Au quotidien vous :

* Gérez le flux physique et téléphonique en prenant en charge des demandes en lien avec la vie des contrats, et en orientant à bon escient les clients.
* Assurez la prise de RDV qualifiés pour les Conseillers Commerciaux.
* Vérifiez la bonne tenue des dossiers, qualifiez les données client dans les outils métier et tracer l’ensemble des contacts pris en charge.
* Assurez l’interface entre les Conseillers commerciaux et les services Gestion pour les dossiers adhérents incomplets, et en assurer le suivi.
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Expérience souhaitée :

* Doté d'un tempérament commercial, vous disposez d'une première expérience en accueil clientèle idéalement acquise dans le secteur banque, assurance, immobilier.

Qualités personnelles :

* Vous êtes reconnu pour votre esprit d'équipe et vos qualités relationnelles.
* Vous êtes à l'aise avec la relation téléphonique.

Outils informatiques :

* Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux et bureautiques.
* Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d’Harmonie Mutuelle.

Nos avantages :

* Accord d’intéressement
* 22,5 jours de RTT par an
* Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l’employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances…)
* Forfait mobilité durable : jusqu’à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l’abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total)
* Contrat collectif santé et prévoyance
* Plan d’épargne entreprise, plan d’épargne retraite et compte épargne temps