Nous recherchons pour notre client, très belle société industrielle à dimension internationale, son futur Gestionnaire ADV en CDI.
Rattaché(e) à la Direction Commerciale France, vous intégrez une équipe de 4 personnes (ADV). Dans le cadre de vos fonctions, vous assurez les missions suivantes :
● Informer et conseiller les clients sur les produits, les possibilités de fabrication et les délais de production.
● Établir et transmettre des offres de prix dans le cadre des politiques commerciales en vigueur.
● Gérer et suivre les commandes en veillant à leur conformité aux conditions de vente.
● Assurer la gestion administrative et commerciale des dossiers clients.
● Coordonner les expéditions avec le service transport.
● Suivre le paiement des factures en collaboration avec le service Crédits et Recouvrement.
● Traiter et gérer les réclamations clients.
● Travailler en binôme avec les commerciaux terrain pour assurer un suivi optimal.
● Assurer le suivi mensuel des indicateurs clients.
● De Formation de type Bac +2 /Bac +3, avec au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire.
● Maîtrise du Pack Office indispensable ; connaissance d'un CRM appréciée. Expérience sur ERP exigée (SAP idéalement).
● La maîtrise de l'espagnol est appréciée
● Excellentes compétences en communication, sens du service client et aptitude à travailler en équipe.
● Reconnu(e) pour votre écoute active, votre autonomie, votre polyvalence, votre esprit d'initiative et votre pragmatisme.
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