Conseiller / conseillère de clientèle bancaire (h/f)

Description du poste :
Synergie Albert recherche pour son client un chargé de clientèle H/F secteur Corbie.
Missions :
1. Relation client
- Accueillir tous les clients (en face à face ou à distance).
- Comprendre leurs besoins, conseiller et vendre les bons produits.
- Orienter vers la bonne personne si nécessaire.
- Vérifier et compléter les informations clients.
2. Outils numériques
- Promouvoir les services en ligne
- Aider les clients à utiliser les automates et applications (site, appli mobile, etc.).
- Les accompagner pour installer et utiliser les outils digitaux.
3. Banque
- Faire les opérations courantes (carte, chèque, prélèvement, opposition.).
- Proposer les produits bancaires simples (épargne, versements programmés.).
- Respecter les règles et la conformité bancaire.
Description du profil :
Vendre des produits ou services - Créer et suivre les dossiers clients - Comptabilité bancaire - Gestion relation clients - Techniques commerciales -
Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à prendre des décisions - Capacité à anticiper - Esprit d'analyse - Orientation client - Polyvalence - Capacité à gérer des situations stressantes - Vigilance