En tant que Manager de proximité du Pôle Life assistance H/F, vos missions seront :L'organisation de l'activitéRépartition et ajustement de l'activité de l'équipe (week-ends, jours fériés, horaires extrêmes), en cohérence avec les prévisions du responsable de pôle.Élaboration des plans d'activité individuels et gestion des plannings.Suivi du niveau d'activité et ajustement des effectifs en fonction des besoins.Supervision des objectifs de performance individuelle et collective, avec communication des indicateurs clés.Le management des équipesAnimation et suivi des équipes dans le respect de la stratégie de l'entreprise.Fixation des objectifs, gestion de la performance et accompagnement des collaborateurs au quotidien.Conduite des entretiens de management : régulation, évaluation des performances et encouragement.Identification des besoins de formation et gestion de l'évolution professionnelle des collaborateurs.Gestion des relations interservices et des dysfonctionnements opérationnels.L'accompagnement et gestion quotidienneContrôle et suivi de l'activité quotidienne, ainsi que de la satisfaction client.Contribution à la mise en place de procédures et d'outils de suivi de la qualité.Analyse des indicateurs d'activité, identification des points d'amélioration et mise en place d'actions correctrices.La gestion des moyens et des coûtsParticipation à l'évaluation des ressources nécessaires en fonction des prévisions d'activité.Suivi et maîtrise des coûts des prestations engagées.Informations complémentaires :- Poste à pourvoir en CDI- Vous travaillerez 4 jours par semaine répartis entre le Lundi et le Dimanche. Les journées durent 9h38 (8h38 + 1h de pause).Pourquoi choisir Mutuaide?Rejoindre notre groupe, c'est intégrer une structure stable offrant de réelles opportunités de développement professionnel et d'évolution de carrière.Tickets restaurant (60% pris en charge par l'employeur)Accord télétravail (sous conditions)Prime de participation et intéressementRTTChèques CESU (à partir de 3 mois d'ancienneté)CSESalle de sport dans les locauxMutuelle d'entreprise prise en charge à 75%Le remboursement des frais de transports en commun à 100% pour le trajet domicile-travail ou une place de parkingA deux pas du centre commercial Les Arcades, et du RER A - Noisy-le-Grand Mont d'Est
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.