Développeur.se web intégrateur.rice lowcode - technicien.ne helpdesk (50 % / 50 %) (h/f)

Située à Caudan, ICONES est une entreprise spécialisée dans les solutions d'impression offset et numérique. Reconnue pour la qualité de ses prestations et son engagement en faveur de l'environnement, ICONES accompagne ses clients dans leurs projets de communication visuelle, du prépresse à la finition.
Nous recherchons un(e) Développeur.se Web intégrateur.rice LowCode - Technicien.ne Helpdesk.
Répartition du temps de travail
Domaine
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Missions clés
Helpdesk & Support IT 50 %
* Gestion des tickets N1/N2 via Planificateur Teams
* Assistance Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint)
* Gestion du parc Windows/macOS, imprimantes, étiqueteuses
* Ateliers de sensibilisation cybersécurité (phishing, MFA, mots de passe)
* Rédaction de procédures / base de connaissances
* Administration Azure : App Service, Entra, Purview, Defender
* Assistance d'administration : Achats et gestion des bons de commande IT, réception des matériels.
Développement & Intégration 50 %
* Création de thèmes & modules PrestaShop (PHP 8, Nginx)
* Optimisation Web (HTML 5, CSS 3, JavaScript)
* Automatisation PDF (Enfocus Switch, Workflows d'impression )
Compétences techniques et connaissances :
Catégorie Outils / Technologies
E-commerce PrestaShop, PHP 8, Nginx, MySQL, APIs & Webhooks, Shopify, Dotclear
Web HTML 5, CSS 3, JavaScript Automatisation Print Enfocus Switch, HP SiteFlow, idéalement. Cloud & Collaboration Azure App Service, Microsoft 365 Création graphique Adobe Creative Cloud est un plus.
Support & IT Planificateur Teams, AnyDesk, bons de commande, scripts PowerShell/Bash basiques, routines de sauvegarde & contrôle serveurs
Responsabilités
1. Helpdesk & Support (50 %)
* Accueillir, qualifier et résoudre les incidents N1/N2 (matériel, logiciel, réseau, M365).
* Intervenir sur site ou à distance (AnyDesk) : installation postes, imprimantes, étiqueteuses.
* Gérer les comptes utilisateurs et la MFA dans Microsoft Entra.
* Animer des ateliers d'éveil à la cybersécurité et maintenir la documentation.
2. Développement & Intégration (50 %)
* Concevoir des thèmes responsive PrestaShop, réaliser des paramétrages.
* Développer des modules sur-mesure (paiement, ERP, transporteur, PitchPrint ).
* Mettre en place des flux Enfocus Switch pour la validation / imposition PDF et paramétrer HP SiteFlow.
* Administrer les utilisateurs et services M365 / Exchange / Azure (MEntra).
Soft Skills
* Sens du service & pédagogie : vulgarise les notions IT pour tous les publics.
* Esprit geek & maker : passion pour le hardware, l'IA générative et la résolution de problème IT.
* Curiosité métier : souhaite découvrir le monde de l'imprimerie, les domaines pré-presse, RIP et colorimétrie.
* Organisation : travaille en équipe inter-service au sein d'une cellule "Geeks" tournée vers l'excellence opérationnelle. Bonne capacité à travailler en
autonomie requise.
Environnement & valeurs
Sous la responsabilité du directeur Technologies et Innovation, vous évoluerez dans une équipe dynamique et souriante, disposant de la latitude nécessaire pour innover et progresser. Votre double compétence support utilisateur et développement e-commerce sera un levier clé pour à la fois améliorer l'expérience des usagers et réinventer l'offre de service en ligne proposée.
Prêt·e à relever le défi ? Rejoignez nous, apportez votre expertise technique. et votre bonne humeur !
Expérience souhaitée : 10 ans
Conditions et Avantages
Salaire selon profil et convention collective
Une rémunération sur 13 mois
Les avantages du CSE (activités, offres partenaires.)
Une mutuelle d'entreprise prise en charge partiellement
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 1,00€à2,00€par mois
Horaires:
* Repos le week-end
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
* 13ème Mois
Lieu du poste : En présentiel