Responsable technique – sites culturels et touristiques (cdi - temps plein) – h/f

Qui sommes-nous ? Alto est une entreprise spécialisée dans la médiation culturelle et les solutions d’audioguides destinées aux musées et monuments en France. Chaque jour, nos équipes s’engagent à offrir aux visiteurs une expérience de visite fluide, accueillante et enrichissante, en alliant sens du service, accompagnement et innovation. Présents sur les plus grands sites culturels parisiens et nationaux, nous contribuons à valoriser le patrimoine et à rendre la culture accessible à tous. Vos missions et responsabilités : Vous êtes le référent technique de l’entreprise. Vous garantissez la fiabilité des installations, la conformité aux exigences de sécurité, la qualité des équipements déployés et le bon fonctionnement de l’ensemble du parc matériel. Vous intervenez à la fois en conception, en déploiement, en maintenance et en coordination. 1. Conception et structuration technique Réalisation des dossiers techniques Rédaction des Dossiers d’Ouvrages Exécutés (DOE) Veille technologique et réglementaire (sécurité) Préparation et configuration du matériel avant livraison 2. Déploiement et installations sur sites Installation et mise en service sur musées, châteaux et sites touristiques (principalement à Paris, déplacements nationaux ponctuels) Paramétrage des technologies : réseau, UWB, infrarouge, radiofréquences, Wi-Fi, Bluetooth Intégration des contenus audio et multimédia Formation des équipes sur site Représentation d’Alto en tant qu’ambassadeur technique 3. Maintenance et qualité Maintenance préventive et curative : diagnostic, réparation, démontage, assemblage Tests et contrôles qualité des équipements Mise à jour des contenus et systèmes d’exploitation Gestion du service après-vente (atelier et terrain) 4. Coordination et gestion Encadrement du logisticien Gestion de la relation fournisseurs (devis, fiches techniques, pièces de rechange) Suivi des stocks techniques Communication avec les sites et les responsables de compte Remontée des axes d’amélioration techniques Vous êtes responsable du respect des normes de santé et de sécurité, et veillez à maintenir un niveau d’inventaire suffisant en pièces et équipements. PROFIL RECHERCHE Compétences techniques Solides connaissances en électronique, informatique et réseaux Maîtrise Android / iOS Bonne compréhension des technologies de médiation (UWB, infrarouge, RF, Wi-Fi, Bluetooth) Lecture et exploitation de fiches techniques Aisance avec les outils informatiques Notions de gestion de projet (cycle en V, Kanban) Anglais technique courant (B2 minimum) Savoir-être Rigueur et sens de l’organisation. Fiabilité, autonomie, sens des responsabilités. Aisance relationnelle (travail avec superviseurs prestataires). Capacité à s’adapter aux imprévus. Sens du service client Prérequis et formation Diplôme en électronique, informatique ou domaine technique équivalent Minimum 2 ans d’expérience dans un environnement technique Profil junior motivé et débrouillard étudié Spécificités du poste Déplacements fréquents sur sites culturels Horaires variables selon installations Mobilité nationale requise Tickets restaurant Participations transport Convention collective de la métallurgie Permis B obligatoire CDI - Temps plein - 35h Rémunération : selon profil et expérience – classification E 10 - A partir de 33 700€ brut annuel