Dans le cadre du développement de son activité, notre client une société spécialisée dans la vente de dispositifs et produits médicaux recherche un(e) Chargé(e) de Recouvrement.
Vos missions
Vous rejoignez une équipe dynamique et jouez un rôle essentiel dans la gestion du poste clients et le maintien d'un taux d'impayés optimal. Vos missions seront les suivantes :
Gestion du recouvrement à l'amiable
- Relancer les clients (téléphone, email, courrier) de manière professionnelle et adaptée.
- Suivre les échéances, analyser les retards et proposer des solutions de régularisation.
- Négocier des plans de paiement lorsque nécessaire.
- Maintenir des relations respectueuses et constructives avec les interlocuteurs du secteur médical.
Suivi du poste clients
- Analyser les comptes clients et identifier les anomalies éventuelles (factures non reçues, litiges, erreurs de saisie).
- Mettre à jour les tableaux de bord de suivi
- Collaborer étroitement avec le service commercial et le service facturation.
Gestion des litiges
- Identifier les litiges et en rechercher la cause.
- Assurer la coordination entre les différents services (commercial, logistique, facturation)
- Suivre les dossiers jusqu'à leur clôture.
- Préparation des dossiers de pré-contentieux
Profil recherché
Première expérience réussie en recouvrement, gestion administrative, administration des ventes ou gestion du poste clients, idéalement acquise en environnement B2B. Excellentes qualités relationnelles et sens de la diplomatie, avec une réelle aisance dans les échanges avec des professionnels de santé.
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 32000 € - 37000 € par an
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