Pour un leader du crédit management, spécialiste du recouvrement de créances commerciale, et pour un contrat d'intérim de 3 mois, le cabinet Sigma Lyon recrute un(e) Chargé(e) de recouvrement Amiable. Vos missions :
Rattaché(e) au manager de proximité, vous aurez pour missions la gestion complète des comptes clients :
- Recouvrement de créances de débiteurs.
- Emissions et réceptions d'appels, relances téléphoniques amiables, communication par mail.
- Négociation de plans de payement/échéanciers, études de solvabilité.
- Identifier et analyser les litiges.
- Traiter les factures.
- Encaissement CB pour la mise à jour des dossiers et enregistrement de RIB pour la mise en place de prélèvement.
- Garantir la gestion administrative des dossiers dans le respect de la déontologie, des processus et des consignes de l'entreprise.
- Enrichissement de la base de données interne.
- Utilisation d'outils clients.
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