À propos de l'entreprise
Dans le cadre du déploiement de SAP S/4 au sein du groupe Safran Landing Systems dans le périmètre Operations Management Center (OMC), le service recherche un renfort temporaire afin d'assurer la préparation, la structuration et l'exécution des activités liées au projet, tout en soutenant les outils et processus quotidiens de l'équipe.
À propos du rôle
Un renfort temporaire d'une durée de 12 MOIS en contrat Intérim est recherché pour assurer la préparation, la structuration et l'exécution des activités liées au projet SAP S/4, tout en soutenant les outils et processus quotidiens de l'équipe.
Responsabilités
Formalisation et exécution des UAT (User Acceptance Tests)
* Préparer les scénarios de tests en lien avec les Process Stream Leads et les Key Users.
* Exécuter les UAT dans les environnements de test SAP S/4.
* Documenter les résultats, ouvrir et suivre les tickets dans les outils dédiés (HP ALM, ServiceNow, etc.).
* Participer aux points quotidiens UAT en coordination avec IS/IT et la Business Team.
Rédaction et mise à jour des User Guides
* Compiler, structurer et rédiger les modes opératoires et guides utilisateurs OMC pour chaque processus.
* Contribuer à la collecte et la consolidation des procédures existantes.
* Mettre en cohérence les documents avec les processus standards SAP S/4 et les pratiques OMC.
Animation et dispensation des formations
* Préparer les supports de formation (slides, tutoriels, démonstrations).
* Former les utilisateurs finaux et les référents métier du périmètre OMC.
* Contribuer au plan de conduite du changement et au déploiement des outils.
Support opérationnel et back-up des outils & process
* Assurer un back-up opérationnel sur les outils OMC (portail interne/externe, outils de pilotage, suivi de performance).
* Aider à l'analyse et au traitement des incidents en lien avec DSI et Super Key Users.
* Vérifier et orienter les demandes clients vers les bons outils/interlocuteurs.
* Contribuer activement aux rituels OMC : QRQC, BSC, réunions de performance.
* Participer aux rituels du projet SAP S4 : daily UAT, réunions cutover, hypercare, points coordination.
* Contribution aux indicateurs & reporting
* Participer aux extractions des KPI (performance, qualité, délais…).
* Aider à la structuration et standardisation des indicateurs OMC.
* Contribuer aux analyses de performance et à l'identification des non performances.
Participation aux rituels d'équipe OMC & projet SAP S4
Qualifications
* Expérience SAP (ECC ou S/4), idéalement déjà impliqué dans un projet de déploiement.
* Aisance dans la rédaction documentaire (procédures, guides, supports).
* Capacité à animer une formation et à vulgariser un processus.
* Esprit analytique, rigueur et autonomie.
* Bonne compréhension des processus opérationnels (ADV, supply, qualité, pilotage…).
* Anglais professionnel indispensable.
Plage de rémunération et package de compensation
Déclaration d'égalité des chances
Nous nous engageons à promouvoir la diversité et l'inclusivité dans notre équipe.
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