En votre qualité de sales assistant import / export, vous occuperez un rôle central entre les équipes commerciales, les clients, les fournisseurs et les partenaires logistiques vous serez garant(e) du bon déroulement des opérations import/export sur votre portefeuille, de la conformité des flux et de la satisfaction client vos missions au quotidien : vous pilotez les opérations import/export de bout en bout, depuis la structuration des schémas de flux jusqu'à la livraison finale vous assurerez le suivi des commandes clients et fournisseurs, la gestion des documents administratifs et commerciaux, la validation des incoterms et la facturation en multi-devises vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales et logistiques afin d'optimiser les délais, la qualité de service et les coûts vous superviserez les expéditions, anticipez les contraintes de colisage et coordonnez l'organisation des transports en lien avec les équipes internes vous serez également impliqué(e) dans la gestion de l'après-vente : suivi des réclamations et litiges, coordination avec les services concernés et accompagnement sur le suivi des paiements au-delà de l'opérationnel, vous participerez à l'amélioration continue des process, à l'intégration des nouveaux collaborateurs et au partage des bonnes pratiques au sein de l'équipe. ticket restaurant1j de télétravail/ semaineprimes
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